澳洲harvey norman不愉快的购物经历

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周六在HN定了50寸的hisense电视,今天在家收到货,本来挺开心的事情结局却非常不好,因为这个电视是二手货,本来该有的3D眼镜一副,在包装箱里不见踪影,固定底座的4个螺丝不见踪影,只有残缺不全的塑料袋。电视没有塑封包装,屏幕上很多手印,打开电视后,无初始设置页面,已经有一个已建立的gmail账户。简直是太坑人了,你要卖退货机,你也要把螺丝补齐,眼镜备好,最起码也得把电视上那么多明显的手印擦掉吧。。。。无语,给HN打电话已经下班,只能网上发送邮件投诉,收到自动回复说是24小时内答复,希望能有好的解决方式。这么大的店,还干出这样的事情真是让人无语

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应该会退的,lz不要生气了。

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别急,肯定会帮你解决

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谢谢回复,希望能顺利解决吧

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这么是太可恶了!告到fair trading

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这样的情况很多,2周内无条件退货

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直接退就是了

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告到fair trading,干死他们,这么大的公司最怕投诉了

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HN provides extremely poor service and mislead customer

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安慰

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他家总有这样那样的问题

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天啊

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我已经把hn的邮件列为诈骗邮件了..........他们的服务真是比屎还臭

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上次路过penrith买了个特价笔记本,回来开了不像新的,还死慢,很奇怪的感觉,第二天去退,我说这不像是全新的,像二手,HN不给退,最后不了了之,现在还在家厨里呆着,
主要服务态度太恶劣了

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hn是加盟店啊,所以不是很好啊

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我们最近也是被一个老印sales忽悠了一把。

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网上定的一个加湿器 包装都是打开过的 里面的说明书都被水泡过都是烂的 但是机子看上去还好就没换了

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很简单直接退,个别员工不负责被你赶上了。

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给他们打电话投诉吧
我同事上次买了个IPAD,同样的状况,打电话他们,解释说错给了DEMO,后来给换了个新的。

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谢谢提醒

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HN也太差了,没想到。

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退货机也可直接再卖的呀?

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no need to bb, just return

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应该是搞错了。

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should be a good service for big brand
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