上周从nisbets定了点餐具送过来,大约250刀,好几天也没收到,后来打电话过去,他们说货物送到了,已经放下了,问题是,他说的时间我们都有人在的,根本就没看到快递过来,我要退款,他们目前不同意,理由是我以前跟他们说过“可以放下东西,如果我人不在的话”,但是我是说,我本人不在的情况下, 可以有别人替我签收,另外,我问他,东西送过来,有人签收么,他们说没有。。。
请问这种情况下,我该怎么办?我能去警局寻求帮助么
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不晓的
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