今天下火车的tap off 的时候显示错误信息。然后又tap了一下,显示余额,觉得不太对,又tap了两下,就是显示tap过了。
车站是小站,没有gate,只是那个机器在柱子上。
到了单位一查,果然一个default fare被charge了。
下次 再碰到tap off后显示错误的情况应该怎么办呢?
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去网站上complain了一下,大概多长时间能有回音?
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打电话最快。
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是的,打他们的电话,如果他们确认是系统的错误,一个小时左右钱就会退回到你的OPAL卡里。
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我前二天去CITY,不到一小时座回程,不但收我回程费,还多给了我0。58钱
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这么好的事儿。
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应该是TAP ON的时候没有成功
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下次遇到这种情况,TAP OFF 发现只显示余额,立即去另外一个站台的OPAL机,再TAP一次,会显示REVERSED。这样就不收钱了。
当然,这样实际相当于你这次坐车没买票,路上碰到查票的就要费一番口舌了。
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打电话去,他们会改的
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打电话去直接改,而且1周以前的都能改
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