朋友从macquarie往返edgecliff
经常出现3笔charge，一笔叫No Tap Off....看附件
电话去查询，人家就说系统没问题～～～
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109星期五也有一个No tap off，是不是坐公交车了？
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No tap off 不计入8次 journey ，比较噁心
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确切的说发生了7次，他就住macquaire，没坐公车
电话去问就说我们系统查不出问题～～～搞得他现在每次刷卡都神经紧张了。。。。。
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今天早晨还在想，好像opal被抱怨的没有mel的mywiki多呢
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你朋友好像是凌晨坐车对吗，悉尼的公交系统不是每天凌晨4点换成第二天的吗，是不是opal系统的时间在这个方面有些BUG？
一个思路供参考。
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确实很恶心，我和老公每天中午午休见面，正好趁这个机会多刷两次，结果有次OPAL出错了，老公晚上打电话去问，没想到接线的居然因为我们那天上下班中午午休一共坐了5次就说我老公，说他不应该一天坐那么多次，说给你这个卡不是让你一天8次的坐。。。。。我靠，不要说我没坐到8次了，就算是我坐到8次，20次又关你个鸟事啊，我又不是没有付钱坐，你们POLICY也没有说乘客不可以一天坐几次。我老公脾气好没说啥，要我就直接和她吵了
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是的，他是早班工作，如果考虑夏令时之类，说不定还是隔天
我个人很不喜欢opal，随机扣钱，要争议也很难
另外多扣了钱，客服就说我们没错，不能退钱，太操蛋了，就算是客户的错误，也不是你们不能refund的原因
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tap on的时候看看有没有显示余款，tap off的时候看看有没有扣钱
显示不正确就多刷一次，反正同一个站，多刷不扣钱。
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你朋友这个问题一定可以投诉的，从表格上看，4：23 Macqurie Uni 进站，5：19 Edgecliff 出站，这就是一个完整的过程，那多出来的那个Macquire 的进站然后 no tap off就是不合理的。
记得之前坛子里有个opal卡公司的技术人员开贴，你可以把这个帖子转给他让他分析一下。
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就因为这个帖子，我去查了我OPAL ACCOUNT，然后悲催的发现我今天早上的TRIP没有TAP OFF。但是我明明看到机器绿灯亮的，显示扣了我4.1，剩余18.56,。现在我账户只剩14.56了，多扣了我4刀。
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很多人从来不查，没钱了就charge，大家都相信这个系统，但事实。。。。
另外客服发现多扣了钱，就说我们系统没错，所以多扣钱也是你的错。。。不退！
我就想回信，based on you iq, I don;t think you have the ability to identify whether your system is ok or not....
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说不定是系统把早上某个时间点分成前一天和后一天，而你朋友上班的时间刚好在这个时间分界点上，系统就当成是前一天坐车忘记tap off，就收取一个费用。
我记得当时开贴说如果忘记tap off，会收一个default的钱。和那个技术人员问问，说不定是涉及系统时候的一个bug，没有发现。
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纸票什么时候取消啊？要是周日的family fun day 怎么刷卡啊？觉得这个真心不好用
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最噁心是火車站工作人員和opal不是一家人，有問題人家非要你打電話去問opal, 然後opal就可說係統看不到問題就打發了。
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这个系统是印度人开发的吗
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查了这个月的记录
4：30am之前 tap in，都被系统认为yesterday tap off了
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告到faretrading?
只说系统没错，这个太不负责任了。
我也不喜欢opal，比季度票每周贵5块。
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没啥好气的，直接打电话给opal，要求refund
还是以前travel ten好，现在天天查帐，opal每周都要出错
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贵5块的还好了。。。
用Opal每周贵23块的悲催飘过。。
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每周都出错
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现在travel ten和周票还一直可以用的呀。
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是挺差劲的
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我多次跟myki客服联系，只要有道理都退回来了。只是电话等很长时间。
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看着就像系统问题,要不两次tap off都是在早上4:23,两次扣钱的都是5:19?
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仔细的研究了下，果然是印度人开发的！
NSW时区是 GMT+10:00, 印度是GMT+5:30，正好是4个半小时！
也就是说我们凌晨4点半是印度凌晨12点，按照他们的时间，正好过了一天。
妈的，我们明明生活在悉尼，被搞到印度时间去了！
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我老公的也显示有两天没有tap off，打电话去complain就直接说他们系统有问题，给退回来9刀
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不至于跟印度时间有关系吧
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刚才电话了 客服和supervisor聊了半天 我听了半天音乐
告诉我你虽然看到扣钱了 实际你的余额没有减少 电话里也没时间仔细计算
挂了电话 用excel一算 客服骗我 这些交易都扣钱了 不是像她说的显示扣钱实际没扣
垃圾骗子客服
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正准备开始用，这么折磨人的话，怎么办？难道把它贴在手机后面每次开录像刷卡？
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