前段时间买了vline的车票火车转bus 去小镇里看朋友。而且是晚上出发,大概半夜两点能到目的地的地方。
当我们坐了4个小时火车转bus的时候才被告知,当天根本就没有车能到我们的目的地!!
我们是提前买了车票,而且车票出票是出到了我们的目的地的!
结果bus 司机只能送我们到他当天的最后一站,那个地方离我们的目的地还有1个半小时的车程!!
我们当时无语了都~~最后就大半夜的在一个完全陌生的小镇等朋友过来接我们,然后再开回去~~~
我们一回到家就投诉了vline。当时vline的人就跟我们说,如果我们当时就打电话过去,他们肯定不能坐视不理,有可能会找两taxi送我们过去(一个半小时车程)。
结果他们今天打电话回来接跟我解释了一下为什么会发生这个事,然后道歉。然后问我:你想怎么样?
我当时就傻了,其实我最关心的也只是赔偿的问题,可是我从没想过他会问我你想怎么样?看他们的语气就只是赔偿我单程的车票而已!!不爽啊~~~~
我跟他说我要跟老公商量一下,明天再打给他,
亲爱的小伙伴们,你们说我应该怎么办?我可以问他们要什么赔偿?
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就是陪车票而已啊,你想怎么样?
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当时的境地 是会很气愤的
半夜又是异地
坚决退票并且补偿当天的火车票,要求道歉并且解释为什么不出车却出票,如果当时有原因,有没有办法及时通知买票的人
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我也不知道能怎么样,只是觉得很不爽~~~而且是Christmas eve~~~~
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他就是解释了一下是他们卖票的人查错timetable了~~~无语~~~
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继续投诉直到退票然后道歉。必须道歉
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还有你到达目的的费用,按出租车来计算,1个半小时,怎么也得200吧,着是你应该的,其他估计也没啥了。
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看到他们挺诚肯的,能赔偿车票就算了吧
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赔偿到目的地的单程计程车费用,单程车票就算了
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车票退款,然后补偿出租的费用吧
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