澳洲吐槽toys r us 购物经历

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最近ergobaby 360 carrier在打折,去实体店说卖完了,不会再进了,也不给raincheck,总之就是买不到。没办法去网上定,还要收12
刀运费,没有pick up的选项。买好了灰色的,等了好几天终于收到了,拿到货一看,绿色的,网上查了好像灰色断货了。没货你也得跟我打个招呼商量下吧?居然就直接发绿色的。

打电话过去,自动语音说圣诞节太忙啦,留下信息给你回电,还不知道什么时候有回应。

土澳的服务业真是太差了,电商什么的,完败天朝啊!经历过很多次类似不愉快的购物经历了,管理极其混乱,要么漏发货,要么发错货,打n多电话拖延几天才能解决。真是一包气!


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同意。。漏发货是经常的了。上次买纱巾,就是单子打印说发了两件,但其实只有发了一件。。。。然后电话过去,一开始给的电话是打不通的,自动语音,后来打通一个可以人工的,就顺利立马解决了。

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绿色挺好看的 我的是旧版的 但是颜色很sharp 很喜欢

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我的经历 一次网购的睡袋 分两次发货。最夸张的事 他们找的delivery公司把其中一个仍我家drive way前面 也就是马路上任何一个人都能捡到,还是邻居给我们的,电话过去发现 delivery公司 冒充我老公的签名说前收到了。

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其实绿色也不是完全不能接受,当初买的时候我还犹豫了一下选什么颜色。但是我是那种选的时候犹犹豫豫,一旦选定了以后就会坚定自己选择的那种人。

如果那边事先打电话或邮件跟我沟通说灰色没有了发绿色行不行,我大概考虑一下也就同意了。气的是商家居然也不沟通,直接给我发一个绿色。多花了运费又没买到心仪的颜色,很不爽!

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土澳的物流实在是太差了!好怀念国内的江浙沪包邮第二天收货啊!

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那是挺气人的 安慰一下

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这种太多了,就是直接放哪就算delivery 了

还有star track进来送货的,bang bang bang 砸了三声门,简直就像抢劫的。吓的我把怀里睡着的孩子随便一放也管不了了,让我妈别开门。结果人家只砸三声就走了,连背景都只看个一半

什么破玩意啊,要不是孩子小精力有限,我一定投诉到底

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toys r us 的货运超级烂~~~~

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所以我基本上不网购的, 太煩了

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有些人就是马马虎虎,之前东西少送了, 司机打电话说再来送,我说那个时间不在家能不能换个时间,司机扔在院子里走了... 这点小事好像也不值得投诉 但搞的人不开心

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物流爆烂,toysrus老是货不全。买几个东西得hurstville跑一趟,bankstown跑一趟。。烦都烦死了。干脆网购。
好麻,网购来,送货得碰见一次,按了一下门铃转身就走,然后我奔去阳台给吼回来。
还有一次,直接说,没人在,留了卡片。。说瞎话。。我整天在家,也没有卡片。打了半天电话才有人接。。。
这次更欢乐。给宝宝买得辅食,11号收到得,15号过期。打了n个电话也没通。怒了,拍了照写邮件去骂架。
过了两天有人打给我,说不好意思,寄多一个新得,也refund那单得邮费。
转天周六,喂奶呢,有人按门铃。抱着孩子起来一看,人已经走到院子以外了。好在回头看了一眼,看到我,咚的一声给我砸进阳台。。。好麻。。。。

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最讨厌就是它家没有pick up了,运费好贵,full price本来就不便宜,好不容易有打折吧最后都给摊成运费了。物流也超级差,盒装的商品拿个破塑料袋一包就寄来了,拆开一看都压扁了,退换还要自己负责运费,烂到家了
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