澳洲TPG手机号码取消时, 原来的押金不退, 这种做法对

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有个TPG 手机号码, 在开通时付了20刀作为押金,然后再付了sim卡的钱和第一个月的月费。这个是没合同期限的。最近因为不用了,打电话去要求取消这个号码, 问是不是可以把押金退还。TPG说这个是预付款,过期了,不能退。大家说说 TPG可不可以就这样没收押金啊?

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TPG用这招留客户的!要转走就之前的“押金”就不退了。这个T&C在你签SIM卡的时候已经写了,人家已经实现告知了。没办法

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一月一块钱给爸妈留号的飘过..

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TIO

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現在無這個計劃了。我也在用這個

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谢谢。总觉得没收押金是不合法的。

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当初我以为这个是会退的。真是无赖。 不过他们家还是便宜,所以我还凑合着用着。 当初的14.99 涨到16.99 了, adsl打折后价格。



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这个不是押金吧,是预付费,打到账户里去的,你可以直接用掉

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是的,用着觉得还行,20刀也不是大事,但在澳洲,还有这样的事,觉得不可思议。就好比事先告诉你在你退出时我要非法占有你的押金,好像很没道理哈。

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原来付的时候是说押金的,预付月费是另外的。现在看看网上说预付款,是预付什么呀?

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你说的预付是月费,和这个是两回事。
这个预付费直接充到你账户里,也就是说,从一开始,你就有20刀的话费。
签计划之前应该搞清楚,不喜欢就不要签,换别家。

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转走不是要付11吗,难道那20刀他们也扣留?

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不清楚telstra
但是v家也是预付1个月话费的

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在tpg开卡,刚开始收40,  其中20是预付话费,另外20是押金,不退的,TC里有些

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不是转到其他公司,直接要求cancel这个号码,把押金扣掉了。

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哦,不知道转到其他公司,情况会怎样。cancel号码,不退押金,感觉不合法

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去whirlpool看下吧,那20是可以退的,不过你要跟tpg说如果不退就去fair trading还是icca(记不清了)告他,不过,如果你是要转号的话,tpg还要再收一个十几刀的费用

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你也说错了,那20是SIM卡费。网站上写的清清楚楚,押金之说从何而来?

$( Mobile monthly charge in first month) + $20 SIM charge + Mobile Prepayment Outside Included Value of $20.

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这个是好几年前就开通的,开通时没有这个条款,说今年2月有email通知我,说实话谁会去仔细看,再说我也没回复说接受呀。我是觉得:就是有条款,也是不合理的条款。我付钱是因为你提供的服务,在我全部付清你的服务费的情况下,这个钱是不可以再扣留的。想想这么用户,他们可以白拿多少钱呀,这个是自动top up的。
我把这个放上来是想看看大家怎么想的,是不是都觉得可以接受的(我指的是条款,不是20刀)。

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记得很清楚,一共付了3笔钱,20刀押金,25刀sim, 再加一个月的月费.

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那个不是押金,是预付费。
和你说话真费劲,88

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谢谢。觉得电话问的时候,他们有点心虚,可能就像你说的,搞一搞就还给你了。可这个实在不是一个大公司应该有的形象。那些不搞的人就吃亏了

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我押金120块,那怎么办?

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我会劝所有亲戚朋友远离tpg的

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tpg在流氓,你可以要回来,只要你说你要找tio。如果你不去要,他们就不还你了。跟他们收新客户跳线钱一样的流氓作法!

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这样看来真是流氓啊。准备有空时再电话一下试试。

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$( Mobile monthly charge in first month) + $20 SIM charge + Mobile Prepayment Outside Included Value of $20.




说的是 mobile prepayment outside included value = 20

这个 20 不是sim 卡 费,也不是第一个月的话费, 而是如果超了额度 , 钱从这个里面扣, 扣到不足 5刀的时候自动再给top up 到 20 ,  如果用户退出或者port out 后, 这个20不退没道理的。  这个本身就是个以防万一的钱, 用户退出时候如果没用,20应该给退的。


TPG 就是耍流氓。   


好比北京的公交卡一样,, 20人民币的卡的押金, 当初收的时候说会退,结果后来不给退, 10几个亿的钱不知道被谁眯了。

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当然不能接受,但是没有办法,我的手机费被扣了,2个月网费被扣了,懒得折腾了。以后看见TPG绕道走。。。。。

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