澳洲AGL GAS 来了天价账单!!谁知道该怎么办啊!!求

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之前用的一直是AGL 的smooth plan,就是每个月的bill的一定的,AGL会review过去的bill然后来定这个数。
过去的一年我都是交的162 per month,我们是apartment, 4个人住,就每天晚上做一次饭。
然后再就是热水用的是gas。

这个plan用了大概3年了,一直都还好。
昨天收到bill,说我从这个月开始每个月的bill是1198!!差不多是以前的十倍!!
我打电话过去问,他们说我去年的实际bill是8000刀,他们没有misread!!
如果我要cancel 这个plan也要先把剩下的钱交完才行!

有没有人知道有什么仲裁机构可以找?到底该怎么办!
一年8000刀都和小餐馆的bill差不多了吧!!我就是不明白怎么可能没有misread!!

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can you just cross check your gas meter with your statement? just find out if there's difference.

and another possibility is leaking..

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我也碰到了,AGL前面几个月都是estimate,所以都收得很少。
然后这个月实际读了下数,说我这个月要付800电费,你妈。
我准备找它们吵架去。
至少有一个地方是可以据理力争的,就是它们的rate是阶梯型的,用得越多的部分越贵。那不能前几个月都是estimate,只交一点钱,最后一个月把多出的部分全放在最高的定价区间吧。

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你看你前面的帐单是不是都是estimate,如果是的,最近的应该有actual,就是实际读的。

但即使这样,也很贵。我会要求strata配合开门我自己读数。

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家里是不是有人经常洗澡洗一个小时啊
做饭用不了多少的
不过还是自己check了才放心

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我在餐馆上班,一天10个小时不停的四个炉子炒菜一个月也才两千多的bill啊

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我对这里的人做事可不放心了,所以我都是选择pay实际用量,每次帐单来都要看有没有错误。好像是去年,我的电费单隔了大半年才来(是他们内部调整管理的问题),结果来了后发现帐单有错,差了几十刀,打电话要回来了,但是如果不打,人家不会自动改过来;第二次帐单又错,又是几十;第三次更离谱,差了将近200刀(我每季帐单也就400刀)。反正一年帐单差了不少,如果我等一年后再发现不对,再去要,可能很难再要回来了,因为很多情况自己都搞不清了。

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要看之前是不是都不是实际的啊 那这一次多也是可能的 反正读表之后再说吧 先读表

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把所有用GAS的关闭,然后看看煤气表是不是还有刺刺冒气的声音,如果是,比你这8000刀更可怕的是你的煤气管道,有地方漏气。

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真是有先见之明啊!!
我现在就是想查都查不清了。
我在这里住了3年多了,从来没有仔细看过bill
我去年一年都没有收到过bill,我怎么能就没有理会这件事呢!!!
真是脑子有屎啊脑子有屎!!

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我想问下,怎么读啊,找strata吗?

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AGL 也说可能是漏气。
可是漏这么多气的话,我们一定是能闻到味道的啊。。
我们真的什么都没有觉察啊。。
之前有一次又人忘记关气了,才10分钟,我们就能闻到很大的味道啊!!

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房子底部管道,细小的地方漏气,你闻不到。如果是埋入地下部分漏气你更闻不到。

还是自己先检测一下吧。有空来这里发帖子的时间,早就自己检查完了。

BTW,漏气,漏水的钱,必须找专业的PLUMBER修理后,然后去CLAIM,最多也就给你免除50%-60%。所以,早修理一天,对你都是省钱的

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可是我住的是apartment,而且还是7楼,
那要是管道漏气不是一栋楼的人bill都飞涨?
难道是最后那个分支到我家的管道漏??

看来只能找agent了

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天哪。同关注

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如果突然上涨那么多 可以叫他们来查啊

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真够贵滴

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AGL现在一点都不诚实,我电这月2年的合同要到了,之前寄给我一份信,合同到期自动转个2年的contract,给我涨价,然后7%的discount,不同意续合同的话,也没有termination fee了。
我要转到red energy了,sales给我打电话,说我给你14%的discount。我说尼玛别人比你便宜5C每度电,你算算多少discount。然后又威胁说有termination fee。我说有信在手,你们不能收。结果这2天又收到一份信,要签字授权他们取消和red energy的合同。感觉就是一流氓的做法,完全不是一个大公司的流程。
楼主这个自己要好好查查,如果没有错误,感觉要到fair trading 告他们。一家人就做做饭,一年8000刀的gas fee,猪脑子想想也不对。再加上电费,太不实际了

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我们unit,三口家庭; 正常普通使用, 只有电,没有gas; 昨天收到Red engery账单, $244.75 上季度; 感觉还不错; 拿到是12% 全单discount 。

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便宜啊,我也希望早点转,我家也3口人,一般要500上下,冬天最多一次一个季度1200多。那时候不在合同,尼玛简直就在抢劫我

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俺来说个正能量……

simple 的
某个月忽然来张400多的电费单,平时大约二百多,俺家烤箱是电的,管道暖气虽然用气,开关什么的估计也得用点电,俺一想,得,估计这阵烤箱用得太多,或者冬天来了就这样了
付了
过了一个月,发个信来说错了,退回小二百的信用额……
俺都不知道他们错了-_-b

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就是每个月162也蛮多的,冬天开heater了吧。每个月一千多,太多了,拒付

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明天看看我家的电气表

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7年前用AGL经历过一场帐单噩梦,这辈子也不会用这个公司了

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一直用的是AGL, 没有什么坏的经历. 每次三个月的电费帐单就是两百多. GAS两个月100出头.
前两天收到信说要我RENEW PLAN, 7% 折扣.我查了一下,我原来的PLAN是15%. 就打电话去问,为什么原来15%, 续签却只有7%? 结果他们很爽快地给我22%电,, 15% 气. 于是直接续签了.

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從不知道原來有smooth plan這東西呢.. 我太孤陋寡聞了..

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我曾从agl要回近400$
也是他们搞错的
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