两双跑步鞋连包装各重1kg分别从Amazon商家寄到了comGateway,原以为他们会二合一装一起发到澳洲来,因为1kg/$28、2kg/$36,但提示是不可重包装repackable。
有xdjm遇到类似情况吗?求支招儿。
更新:搞定了,合并后2Kg总的综合运费US$ 37.53。
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可以重新要求包装的。 你要写邮件给客服。 我第一次也是给我寄了4个包裹过来, 运费收掉我200多美金, 后来我写邮件去投诉,他们说可以要求re package, 但是要收10几块的service fee
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谢谢你!
问了一下客服答复原因是他们收到的已经是Polybag。
看来我得直接问分别邮寄和合并的价格区别。
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我也碰到这种情况。
三个包裹。 1个4kg。 1个500g。一个1kg。网页上没有repackage的选项。
最后付了100刀运费。
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人家是靠邮费赚钱的。
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人家明明说有repackage这个功能啊
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你要是不提醒他,他不会自动给你合并滴。
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没这个选项啊。难道让我打电话?
包裹是单位付钱的,电话费我要自己出的。
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我记得有的,不过很隐蔽,要发邮件问他,那边客服回复很快。
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我觉得你和我的情况都应该属于附图里的合并运送。
Repacking是不是扔掉包装、缩小体积的那个?
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对,是合并运送。
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我写信问了可否combine,回复说你的包裹用了Polybag已经最小了。
看来双方理解有问题,不是Repacking,要说Ship together。
赶紧补了一句我问的是可否put two pairs of shoes in one box or pack.
是不是直接用中文就对了?
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我都不用了,早就忘记了。
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