这事情恶心死我了，今天不得不来吐槽了下，我和LP是今年5月初去凯恩斯旅游的，几天时间，朋友是做旅游中介的，帮忙订的package和机场接机，我们的飞机非常准时的在早上10点20到达了凯恩斯机场，行李也是几乎没等就拿到了，brochure上说接机的人一般会在10分钟内到达机场，我们到处找没看见负责接我们的车，有个另外接机公司的司机好心跟我们说我们那个driver在city还要个10分钟左右，我们继续等，10:56分，我打电话过去问，打错了，但是这些公司貌似都有联系，帮我转接到了接机公司，说是司机在路上，请耐心等候10分钟，等了一会儿，11:03LP不耐烦了，打了他们电话，说还有10分钟，。。。。。又继续等，后来在11:23分的时候，我们实在等不下去了，都一个小时了，LP又给他们打了电话，那边说还得等，LP直接跟他说我们已经等了一个小时了，我们不愿意再等了，要去做taxi，让他们之后退钱，那人听起来还不太高兴，但是也同意了，事情告一段落。
回melbourne后中介朋友帮我们追refund，那边就不停的拖，后来居然说我们当时下飞机后过了5分钟后就打了一个电话，还跟他们说不愿意等，要去做taxi，所以他们拒绝refund. 我想说这还能再扯点儿吗，后来又要我们出示证据，我哪来的什么证据？再后来居然就开始瞎编乱造，居然说我们的行李出来晚了，所以他们只能给我们安排下一班车，然后我们不愿意等，所以去做taxi，事情被他们编造的越来越离谱，今天我一怒之下亲自打电话去问，我说我有我和LP当天手机打给他们办公室的记录，只有下了飞机才能打电话对吧？那边居然说有时候飞机上也是可以打电话的，。。。。我直接无话可说了。。。我说我和LP在凯恩斯机场等了足足一个小时，整个机场都没人了都空了，那边直接跟我说着不可能，气死我了，后来她只能跟我说她要再去查当天的笔记再回复我电话。。。
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