这事情恶心死我了,今天不得不来吐槽了下,我和LP是今年5月初去凯恩斯旅游的,几天时间,朋友是做旅游中介的,帮忙订的package和机场接机,我们的飞机非常准时的在早上10点20到达了凯恩斯机场,行李也是几乎没等就拿到了,brochure上说接机的人一般会在10分钟内到达机场,我们到处找没看见负责接我们的车,有个另外接机公司的司机好心跟我们说我们那个driver在city还要个10分钟左右,我们继续等,10:56分,我打电话过去问,打错了,但是这些公司貌似都有联系,帮我转接到了接机公司,说是司机在路上,请耐心等候10分钟,等了一会儿,11:03LP不耐烦了,打了他们电话,说还有10分钟,。。。。。又继续等,后来在11:23分的时候,我们实在等不下去了,都一个小时了,LP又给他们打了电话,那边说还得等,LP直接跟他说我们已经等了一个小时了,我们不愿意再等了,要去做taxi,让他们之后退钱,那人听起来还不太高兴,但是也同意了,事情告一段落。
回melbourne后中介朋友帮我们追refund,那边就不停的拖,后来居然说我们当时下飞机后过了5分钟后就打了一个电话,还跟他们说不愿意等,要去做taxi,所以他们拒绝refund. 我想说这还能再扯点儿吗,后来又要我们出示证据,我哪来的什么证据?再后来居然就开始瞎编乱造,居然说我们的行李出来晚了,所以他们只能给我们安排下一班车,然后我们不愿意等,所以去做taxi,事情被他们编造的越来越离谱,今天我一怒之下亲自打电话去问,我说我有我和LP当天手机打给他们办公室的记录,只有下了飞机才能打电话对吧?那边居然说有时候飞机上也是可以打电话的,。。。。我直接无话可说了。。。我说我和LP在凯恩斯机场等了足足一个小时,整个机场都没人了都空了,那边直接跟我说着不可能,气死我了,后来她只能跟我说她要再去查当天的笔记再回复我电话。。。
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