刚刚从woolworths回来，很不爽，很不舒服。是这样的，我和我太太今晚去woolworths超市，买了一些吃的用的，还有5罐4段婴儿奶粉，是给我朋友顺便带的。在自助结账的地方，一个老女人，woolworths的员工，看到我们买了5罐奶粉，冲过来拿起我们已经装在袋子里的奶粉，一边说每人只能买3罐，一边走开，语气非常的严厉。可是我们并不知道有这个规定，在卖奶粉的柜台和在结账处都没看到。我们说我们是2个人，这个老女人说那也算一个group，也是3罐，而且说话的语气极其强硬，面无表情，看都不带看你的，一边干别的一边说”我没空和你说，这就是规定“，然后脸就转向别的方向，根本不和你对话。好的，我可以接受你的policy，但你要show给我看啊。结果这个老女人非常不耐烦，说"我后面会打印出来，我没时间和你argue“，我说我不是和你argue，我是很不舒服你的态度，她说”我就是今晚的duty manager，store manager的电话在receipt上，你可以联系“。我就看她的胸牌要记住她的名字，她看到了就说”我叫xxx“。
好，我就先不理你，其实我已经有些生气了，但老婆在结账，自助的，我就先把东西收拾好，最后结账完我再过去问这个老女人你的名字，她说“你问了我3遍了，我没时间和你argue，GO AWAY！， I say GO AWAY”。每个词都是重音！我立马火了，说话声音也大起来，老婆就拉我说我们走吧。
我觉得你有policy可以，明示出来，如果没有明示，好好和我们解释，表达由此造成的不便。这个老女人倒好，好像我们偷她抢她一样，态度这么恶劣，而且用go away这样粗鲁的用词对待顾客，我认为不单单是态度问题，还有歧视的问题在。
想问问各位TX，这种情况我该怎么投诉，通过什么渠道投诉能有效呢？打电话给store manager？我没有录音也没有找在场的证人，投诉有用吗？
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我对每人买多少罐奶粉的policy没有意见，超市有他们的管理，这个我可以接受。我不能接受的是这个老女人的态度，非常的恶劣，我要投诉的就是这个人的态度，可这种主观感受的东西，不像产品质量眼见为实，怎么投诉？
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lz好空啊.
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态度不好当然可以投诉
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支持楼主投诉。
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这个女人也太rude了吧,支持投诉她
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帮顶
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刚来澳洲不久，这种情况要怎么投诉呢？什么渠道？
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直接到官网发投诉，facebook什么的最管用。
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去他们网站投诉，会有用，他们经理会打电话给你了解情况
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支持楼主投诉，这样的用词，尤其是对顾客说go away,和态度是unacceptable的，以前网上有朋友投诉过，后来经理道歉的。可以试试看用书面的方式，比较正式。或者facebook什么的。
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支持楼主投诉，这样的用词，尤其是对顾客说go away,和态度是unacceptable的，以前网上有朋友投诉过，后来经理道歉的。可以试试看用书面的方式，比较正式。或者facebook什么的。
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支持楼主投诉，这样的用词，尤其是对顾客说go away,和态度是unacceptable的，以前网上有朋友投诉过，后来经理道歉的。可以试试看用书面的方式，比较正式。或者facebook什么的。
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先给店长打电话投诉这个恶婆娘
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就说被bully了，这儿很重视这个的。
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可以投诉，但是作用不大
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对，用书面和面书投诉都是很好的方式。
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支持楼主投诉。WWS应该都有监控攝影机的
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Put your story as above in English on Facebook. You Will get a call before weekend from Wws .
You also can complain on their website.
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服务行业怎么可以这样。
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来了这么多年，无论去哪个店shopping都没遇到过这种局面，碰到的每个店员都很友善，哪怕当时意见不一。
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You should complain. Request official apology- may not from her.but Will affect her performance review.
If she got several complains, some things Will be done internally.
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支持楼主投诉。
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都是华人套购奶粉惹的祸。
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自己的权利还是要争取的 用这么粗鲁的话来对顾客 太不应该了
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最近几个月，论坛里或者超市里多次见到类似的情况，几乎每次都和奶粉有关，且都是那个牌子
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我投诉过kellyville coles的员工，记清楚时间姓名，联系超市总部，要求该员工书面道歉，保证以后的工作态度，告诉他们的customer service manager如果结果不满意，会继续投诉到fair trading, 不会不了了之，我们的认真，是为了以后的客人能有公平的待遇。
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真是MEAN。。。有的人就是专挑软柿子捏。
下次这样你就当面argue，然后打开手机录音什么的。
不要惧怕硬碰硬。
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Woolworths这个过分了，对比起Coles来有明显差距。
Coles还有个tellcoles的调查，还有1000分送。
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