澳洲因南航航班变动需要更票的问题

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昨天刚在论坛上看了个帖子说是因为南航的航班时间变更了几分钟,就免费更换了航班,可是今天怎么也找不到这个帖子了,只好发帖问一下,这个由于南航航班时间变更,就可以免费换航班机票的政策在南航官网上有吗?
或者能否有人把之前那个帖子的链接发给我?

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南航官网上好象没看到什么规定,俺每次都是收到短信通知的

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要自己打电话问吧

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看一下你要的是不是这个链接https://.co/forum.php?mo ... =%E5%8D%97%E8%88%AA

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南航一般会邮件通知你,告诉你变化 如果你不同意,就可以变航班。。。

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对的,谢谢。

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我收到邮件了,不过是三月份收到的,里面说“为了不影响您出行,请您尽快联系我们,南航服务热线4006695539。谢谢!” 是不是我打这个电话就可以改航班了。

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你是自己买的票吗?是不是旅行社买的话,邮件是发给旅行社的?然后由旅行社负责通知乘客?我以前遇到过国内段的航班被推迟一天自己不知道,checkin的时候才知道,后来只能自己花钱在广州过一夜,打电话给客服,客服说通知过的,原来是旅行社不告诉我。

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我是自己在南航官网买的票。话说我还没用旅行社买过票呢,旅行社的票价会比网站上的便宜吗?不过我一般买的也都是票价比较便宜的了。

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我也不知道,我都是找旅行社买的,自己没有在网上买过。要是时间变了可以免费改票就好了。我就是昨天发南航改票帖子的人,正为这事想办法呢,待会儿打电话给客服问问。

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我前几天也遇到这样的事情,我是去年8月份来澳洲订南航经广州的往返机票,是今年4月下旬回国,前几天我想提前预定座位,因为在南航官网上办不了,所以打了南航的客服电话,结果知道我从广州去国内的那段因为原定航班被取消而给更改了 ,我说没有接到通知,她说发了短信,我说我的手机出国前已经办理停机保号,根本接不到短信,她同意给我免费更改一次国内的航班了,不过还很麻烦,还要将护照复印件发过去以作证明。经过几次电话和邮件还算办好了。

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的确可以改,前年试过~

我本来是想付钱改的 ~ 然后客服主动提出因为时间变动了5分钟,是可以免费改一次的!

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大家都是打的4006695539这个电话吗?我怎么每次打都不通?

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+86 20 2239 5539 南航海外撥打這個號碼

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嗯,下午的时候打这个号码打通了,谢谢。
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