澳洲Woolworths 购物 赔了70多刀 怎么办?

在澳大利亚生活百科




购物总额一百多
用一张gift card付了70多 然后打算用另外张gift card付剩余的
结果页面自动关了

只好重新登录 结果重新付账的时候 说之前那张卡0了
只好全部用另外张卡付这100多

上网查了 那70多刀就是付woolworth网上购物了
但是问题是没付成功啊

有人遇到过这种情况吗?

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上次没货 欠我$20 打电话追了好几次
电话费花了几十 才追回来

这次更复杂了

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遇到过。打电话过去1800 000 610会给你解决的。

准备好你的Order Number,还有你的卡号。

他们调查一下会给你issue一个voucher Code,然后你用这个Voucher Code付款就行了。

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现在晚上 应该没人了吧?
明天就去追 谢谢哈

太郁闷了

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放心。会追回来的。但是就是要费一番口舌解释。


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在big w和wws网购都出错过,但是客服还是挺好说话的,都找回来了

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他们有些customer service好像是11点下班的 你可以试试

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我也刚打了客服,还有人值班。

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可以回来的 还可以退到CC卡里面 感觉是这个BUG 这样我95折买卡 能退成100%的金额

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讨回来。

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传统方式最好,一手交钱一手交货。

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麻烦的事

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这个肯定可以退回来啊。网购不有个确认邮件吗,发邮件过去附上证明,他们会处理或者打回电话的,退过,只要证据给力,不费劲,他们没必要为$70块的明显错误为难你

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Wws还是挺好说话的

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WWS网购,有特殊说明,如果是用gift card,只能full payment

我没网购过,都看到那个声明了

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学习了

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没事的,还跑了它个卖切糕的!

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补充:
打电话追了 给了一个code 里面有70刀
问题是只能网上购物用 而且只有3个月有效期

我的gift card有一年有效期的 555

不过至少没亏了

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还有 有时候 他们说发邮件把code给了
如果等了半小时还是没收到
那就必须再打

因为有可能是发漏了 或者别的啥原因
我又打了两个电话 他们又重新发 我才确切的收到邮件

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郁闷了 东西要的都缺货
拿来凑数的有货
不退full amount 退的是减了优惠卷的价格

比如缺的东西价格是$80
它只退我$55 (意思说$25的折扣卷 不是我付的现金)

怎么其他人都按原价退 我的是这样退?
真倒霉

单子是是退$80 客服给的卷只有$55!

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像这种大公司应该没问题吧, 只要把收据收好。

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安慰下

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客服说使用的code得到的折扣不算实际花费
但是被退货的那部分还的也是个code
那个code给的钱如果不能算做实际花费

那下次我再购物 然后用了这次缺货给的code
然后又再次缺货 又被同样理由拒绝退还这个code的钱
只给下次购物用的实际金额的钱
那我不就无形中少了一笔钱?!



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应该是可以argue的吧 明显不合理啊

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