昨天去TARGET买衣服,挑了好几件。其中有一件在清仓,贴了个黄色标签,上面写着10.99元。
我买单的时候,那个收银的SCAN出的价钱的15.99元。我提醒她,那个黄色价格写着10.99元。
她看都不看我一眼,直接把那个黄色价格撕掉,面无表情的说:“I DON'T KNOW WHY THIS STICKER IS HERE, IT IS 15.99 DOLLARS, DO YOU WANT IT OR NOT?'”.
我就跟她说不要这件,但我还是买了其它衣服。
回来的时候越想越不舒服,就写了信去TARGET COMPLAINT了。
不到1个小时,TARGET回电话给我。说那个收银的下班了,今天要调查一下。
后来我又想了想,觉得就这小事也没必要投诉。现在大家工作压力都大,也没必要再火上烧油。
后悔了,真的……
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昨天又写信过去问了,问结果怎么样?
土澳真是一板一眼,说我那天只投诉员工态度问题,没有投诉标价问题。
我说,你那天不是说员工回家了吗?然后我就没再听到任何消息了。
然后我就在电话里问了
对方说价钱是根据电脑显示出来的价钱卖的,跟STICKER标的没关系
我说,如果和STICKER的价钱没关系,为什么STICKER会在那里?
对方说,有时候顾客自己贴上去的。
我说,那员工不需要去搞清楚到底是谁贴上去的吗?
对方说,如果你能提供ITEM CODE, 我可以帮你查一下价钱。
我说,我没买那个ITEM, 不能提供你CODE.
我说,为什么有人买东西是照最低的价钱卖的,如果STICKER的价钱是最低的,就照最低的价钱卖。
对方说,没有实际的CODE,我不能给你解释。
我说,你说照电脑的价钱卖,你们的网站有地方查吗?
对方说,很不幸的,没有写在网站上。
其实我最关心的还是他们拿那STAFF怎么着了。
所以我又问了,店里觉得那员工的服务态度可以接受了。
对方说,当然不接受这样的态度,他们做了内部调查。
我就无语问苍天了,天知道他们内部怎么搞的。
TX们说,就这进度下去,什么时候才能进隐蔽天空版。
结局!!!
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一般这种情况都是10.99卖了
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没什么不舒服的,把压力强加给顾客本来就是不专业的表现。
楼主更应该当场投诉。
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也没什么可后悔的。下回理解一下就好了。自己别生气
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我觉得楼主没做错。营业员说实话也不一定会得到什么惩罚。但是他们业务不熟练也好,态度不好也好,都应该被纠正。
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投诉也没错,态度太差
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楼主没错啊
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坚决的投诉啊
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没觉得楼主哪里错了,那个收银员明显就是戴着有色眼镜看人,这种态度让人很不舒服,投诉是应该的。
不过,如果你太心软,也可以投诉该店的标签管理问题,而淡化那个收银员的态度。
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看楼上们的回答,觉得自己没那么恶心了。
9楼是个好主意,但是投诉已经发出去了。
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一般这样的情况收银员都是按标签价卖的
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相关法律规定标价是多少就一定要按标价来出售。
搞错了的话是商家的责任。所以你的做法是完全合理的。
可以查一下consumer law的相关条例和case。
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对的。。。。。。
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投诉就投诉了,不用再想了,你在这琢磨半天,也许target自己都不把这事当回事。
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收银员有病, 这种情况都是按10.99卖的.
如果她这样做是因为有色眼镜看人, 当然要投诉
如果她这样做是因为自己心情不好, 也不对, 不应该把其他情绪带到工作中.
不给她们点Color see还真不知道任何肤色的顾客就是上帝了
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我以前的经验也是她应该照10.99的价格卖的。
我跟TARGET投诉的时候说了,我当时恍惚觉得身置于跳蚤市场,面对一急于收摊的摊主,说:“就这钱,买不买?”
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真的?那我又错了。
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收银员应该找经理
经理咋说就咋做
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有时候买的东西,电脑一 scan还比标签便宜,真是惊喜。我觉得还是以电脑为准,那标签有时沾不牢,会蹭到别的上面。
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我昨天主要还是投诉她的态度。她多解释两句的话,有点EYE CONTACT的话,我就买了。
我当时就觉得我被人家欺负了,回家后就气不顺,写完投诉就后悔了。
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有些售货员挺恶心的。附近WWS的一个屠夫不让挑肉。
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必须投诉啊。。楼主没错。。。
就是如果换成我的话,我不会让那个收钱的手贱把标签撕了。。
撕了我也不走,要理论一番。
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应该以价签为准 ,不管扫描如何
我在coles 有一次也错了, 我指出来, 还给我免了单。
当然需要他们头头过来操作。
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是她恶心
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那个标签不象沾不牢的,是整张沾在上面的。那收银员还要用指甲抠一下才能撕下一半。
说真的,我不想沾人家便宜,就是觉得她本人的态度问题。
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本人的反应一向很慢,这不都已经回家了才开始为自己不值的嘛。
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