之前9月份的时候和朋友在Ultimo从房东手上整租了一套一室一厅的房子。
这个房东是个特别细致的人，签的合同非常的详细，连房子里有几根筷子都写下来了。
今天在做退房的house check的时候 （其实就是检查有没有给她弄坏东西啦、有没有弄少东西啦之类的），她突然提出要求我们自己出钱做地毯清洁。
我们表示说平常家里的地都是至少一周吸一次，也没有弄脏弄坏，为什么突然要我们出钱做清洁。而且合同里也根本没有这一条款，我们也没有养宠物。
她说新州租房都是这样的，租客有义务帮房东steam clean地毯。。。还让我们自己去查法律条款。。可是都签了合同难道不应该按合同上走吗？而且我之前租过的所有房子，都没有这种要求。在我们搬进来前，她也没有steam clean过。
我想问一下房东说的是真的吗？希望大家能给我出出主意。
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大家是不是都是有房一族啊，一边倒的支持我们的房东。我在Whirpool上查过了。Government是没有这个要求的。
Do I have to have my place professionally cleaned?
“No. The methods you use to achieve this are entirely a matter for your discretion. NOWHERE in the RTA or the STT is it stated that you have to use professional cleaning or carpet cleaning services at the end of your tenancy. But the Tribunal accepts that carpets have to be professionally cleaned at the end of your tenancy if your tenancy agreement says that they do AND if they were professionally cleaned at the beginning of the tenancy. In these cases the agent/landlord must provide a receipt showing that this was done.”
我们已经向Fairtrading提请咨询了。如果有结果，回再来做反馈的。也希望大家关注这个帖子。
房东如果有steamclean的需求，应该在合同里写明并提前告知房客，那也就没有这样的纠纷了。
但如果只是说，这是默认的做法，不过分，就要求我们做。我们觉得是不妥的。
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终于查到新州政府的相关法条规定了
New South Wales Consolidated Acts
RESIDENTIAL TENANCIES ACT 2010 - SECT 19
Prohibited terms
19 Prohibited terms
(1) A residential tenancy agreement must not contain a term of a kind set out in this section or prescribed by the regulations for the purposes of this section.
(2) Terms having the following effects must not be included in a residential tenancy agreement:
(a) that the tenant must have the carpet professionally cleaned, or pay the cost of such cleaning, at the end of the tenancy,
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今天发生了这个事情本来不太高兴，但是大家的回复也算是点醒了我吧，不然我也没有这么大力气去研究这个，甚至了解到了更多。
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FAIR TRADING的结果已经出来了，拿出来晒晒吧
I refer to your enquiry regarding carpet cleaning.
As requested, I have included some information fore you regarding carpet cleaning. The Residential Tenancies Act 2010 states: Any Additional Terms to the Residential Tenancy Agreement that require a tenant to have the carpet professionally cleaned (either during or at the completion of the tenancy) must not be included in a residential tenancy agreement and the fact that the tenant signs the agreement does not make such terms binding.
However, if the landlord agrees to allow the tenant to keep an animal at the premises then they are able to include an additional term in the agreement that requires the carpet to be professionally cleaned or ask the tenant to pay the cost of such cleaning at the end of the tenancy.
If a tenant, other than a tenant with an animal agreed to by the landlord, has the carpets cleaned due to a prohibited term in the tenancy agreement, they may make a written request to the landlord to be repaid this amount. This can be done during or after the termination of the tenancy agreement. See section 47(1)(2).
Please also find attached information about getting your bond back.
Yours sincerely
Hollie McPherson
Specialist Complaints Tenancy
房东也确认收到邮件，纠纷就到此为止了。
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大部分出租房退房的时候，最好花钱找人做清洁，包括清洁地毯。
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通常退租房客都要洗地毯的。
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找中介租房肯定是要找人做清洁的 你这私人的让你做洗地毯也不过分
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可是合同里并没有这一项啊。
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一般都是退房洗好地毯的，这跟奇葩远远搭不上啊，不过法律上倒是没有这一条的
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一房一厅洗个地毯不到100刀
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整租是应该的，不奇葩，也不过分
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不是钱的问题。是合同里没有写，而且我们也尽最大努力把房子都清洁过了。之前也没有跟我们提过，这样随意要求租客这样做。真的大丈夫？
何况这个房子我们急于搬出来的另一原因是蟑螂泛滥，那她自己的除虫工作都没有做好，还要求我们清洗地毯，真的OK吗？
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我觉得要求你们清洁地毯一点都不过分的。蟑螂横行也和平时生活习惯有关吧。我不多说了，要不楼主烦了。
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合同里没写的很多，如果你继续在纽省租房建议去那本租房需知看看，很多是约定俗成的事，有租客应有的权力和义务，也有房东的权力和义务，我记得我刚到澳洲租房时，中介有专门发一本给我的
蟑螂是你们搬进去之前就有，还是你们住了半年后泛滥的呢？
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搬进去就有了 我其实现在不是想解释太多了 等FT回复吧 谢谢你的关注
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应该的，不奇葩
你搬进去之前，你的前任应该也是洗好地你才搬进去的，你大概没注意。
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我们整租是带家具的，进去的时候已经蟑螂泛滥了。因为房东在沙发下面塞了很多木板，导致蟑螂怎么也除不干净。我们自己在除虫上面已经花了不少钱了，房东也没有说给我cover掉啊。这个不是钱的问题，我是觉得这种纠纷完全可以避免，只要在合同上面或者入住之前讲清楚就好。现在搬出来说我们应该做steam clean让人觉得很不公平。我刚刚看了government网站上面的fact sheet，里面说了法律没有明确规定，但是以前tribunal有调节过这样的case，结果是这样的：如果在房客入住前房东有steam clean过地毯，那就算合同里面没写明，房客也应该在搬出时候做steam clean。如果房东没有，那也没权利要求房客。 现在事实就是，我们入住之前，房东没有做过地摊的steam clean， 而且也没有除虫。我们搬出去也主要是因为被蟑螂整怕了，怎么除也除不干净。 入住的时候房东什么家具都配齐了，包括沙发和床，电视柜甚至厨具，里面已经有很多蟑螂窝了，所以不是什么生活习惯的问题。
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这房子是房东第一次拿出来出租。。我们问是没有洗过的。。
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我租约里有放房东要求退房时要做professional carpet clean这一条，我们搬进去的时候，房东也有找人洗过。
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对， 如果我是你这种情况 ，我也不废话了。 合同没写，之前也没清过，为什么要求我们出这个钱。。。
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这个没有特殊的要求，RTA只规定要在退租的时候保持房屋清洁，至于到什么程度，要看你们签约合同里的special term，一般正规中介都有清洁地毯这一条，所以有些约定俗成了，但是因为你没有这个条款，所以也可以不做，但是不符合常规。
蟑螂的问题如果你搬入就有，绝对应该叫房东做，等到中期，你没有证据蟑螂是谁的责任的时候，就没办法了。
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如果是整房出租的话，退房时确实要清洁包括清洗地毯
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我刚刚仔细查了一下政府规定 就算你房东在contract里写了这个要求也是无效的 详见
New South Wales Consolidated Acts
RESIDENTIAL TENANCIES ACT 2010 - SECT 19
Prohibited terms
19 Prohibited terms
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RTA 2010
这个好像是2011年之后新修订的条款
Prohibited terms
Section 19(2) of the Act says: “Terms having the following effects must not be included in a residential tenancy agreement:
that the tenant must have the carpet professionally cleaned, or pay the cost of such cleaning, at the end of the tenancy [unless the cleaning is required because animals have been kept on the premises during the tenancy],
In addition, the Regulation says:
“A residential tenancy agreement must not contain a term having the effect that the tenant must use the services of a specified person or business to carry out any of the tenant’s obligations under the agreement.”
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我在QLD，不了解NSW的规定
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房东要求合理。
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我和我认识的退房时都洗地毯的
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是的，新的规定是没有退房要租客强制清洗地毯的要求了，所以我说法律上没规定，但一般整租退房清洁都会由租客负责清洗地毯的，是纽省租房市场约定俗成的，当然你现在可以根据法律拒绝清洗。但是如果是通过中介租的，你不洗地毯，中介总会找出其他地方不符合卫生要求的。
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在澳洲房客搬走后清洗地毯是约定俗成的
不过LZ一定要找合同里的空子，房东也拿你没办法
但是房东的做法一点都不过分
回头房东还可能在隔壁发一贴说遇到奇葩租客
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这是种责任，换位思考，如果你是房东呢。搬走前彻底清理很应该的事。换做你和鬼老中介，他们更细致，还会收了你绑金！
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再说句实在话，楼主有时间在这里发泄和查询法律的空闲，不如打几小时工，洗地毯钱都来了。为了这点钱值得吗？
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退房都是要求专业的那种清洗地毯的。
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