圣诞节去Batemans Bay 玩了几天, 和朋友一家合租了一个Holiday House, 离beach很近, 房子各方面设施都很不错,我们住的也很高兴. 离开那天,我们也把整个房子清理了一番. 可是没想到几天后, agent发email来,说房间不够整洁,楼上的bathroom,有nappy没有扔掉…要扣我们一部分bond. 我赶紧回信,说明我们已经尽力,遗漏一些地方,也不是什么大问题,不至于吧,而且我们租用holiday house也不是一次两次了,如果因此扣bond,对于我们是不公平的. 可是人家基本没理, 直接扣了部分bond.
虽然没扣多少钱,但还是觉得很不爽呀..等了几天, 剩余部分的bond到帐,就想着怎么能讨回公道呢..于是去了那个booking的网站写下了negative的评语,很快收到网站的回信,说是会去跟agent交涉,如果不能解决,会把他们的广告拿下去..同时在fair trading 网站complaint了一下,然后就是等待了,,其实我也没抱太大的希望..
大概10天后,早晨,接到一个电话,fair trading的,说是跟那个agent沟通了,虽然他们觉得没做错,但还是会refund给我的,我听着,没有多说什么,如果没错,为什么他们会refund,说了thank you. 下午agent也来了电话,还好意思说,他们以前也扣过其他人的bond,但还没有一个像我反应这么强烈的,不想让我upset,所以会refund给我,还说欢迎我们再来.
有的时候,个人的权益还是要争取一下的,我想以后那个agent就不会那么轻易的就扣别人的bond了吧!!!!
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楼主厉害~他们看来是扣人家bond扣习惯了~
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不理解了
这不应该是出租方打扫的吗
当然不要弄得太脏
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good
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最近第二个fair trading给力的案例了
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亚洲人的钱能那么好赚？
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问题就是这点,干净不干净完全由他们决定..这对于customer就很不公平的.
或者在checkout之前,他们可以派人去检查,和customer当场沟通.
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那不叫赚,叫抢...
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就是
握爪
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欺软怕硬啊.
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就靠扣bond才支撑着呢
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這邊很多時候你必須投訴才能爭取到自己的利益，沒辦法，有時間的話就去折騰一下。
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支持LZ折腾
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支持楼主，楼主威武！
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不明白，为什么要自己打扫屋子？
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支持楼主，只是不明白，住几天还需要付押金？不是应该付租金就可以了？
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这种house都要付押金的，和hotel/motel不一样。为了确保没有东西损坏。
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还是要争一下看来
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愿意争取就是对滴
LZ威武
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房主简直是无理取闹这种Holiday House10点钟退房，通常走之前带走垃圾其余物件略微摆放整齐即可，难道还要事先约了洗地毯。。。。。楼主方便透露一下信息以免同胞误入龙潭虎穴，不方便公开短信也行
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还是发给你吧。就不指名道姓了
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nappy都没扔掉啊。我要是中介也不爽啊。
这种自助式度假屋基本是靠租客自觉收拾干净的。
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是不是真没扔NAPPY呢
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holiday house不都是agent收拾卫生吗？
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支持LZ，这种agent就要打一打。能否PM是哪家agent和地方？
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经常出去玩就怕碰上这样的极品 短信已收到谢啦
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LZ好样的
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Fair Trade也有不顶用的时候
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我也租过这种房子，走的时候就尽量打扫一下，谁能做到那么整洁啊。我是付钱来住的好吧。一般我走的时候把东西归归位。厨房的东西冲干净但是全部放在水池里，我是不会摆回原位的因为要他们知道这些是我们用过的要拿去消毒。省的他们直接留给下面的房客住。然后垃圾拿走倒掉就好了。难道还给他们洗地铺床消毒啊。要赚钱还不请清洁工？有病。建议楼主公布下地址。强烈抵制！
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