12月12号woolworths online 有打折的 vittoria coffee experss 1kg $15刀
我就买了8袋,选了12月18号送货,结果送来的其它我凑$150的零散零时,咖啡没有,说没货。
我就打去客服说我在你们促销第一天就买了怎么就没货了,他们说因为是按送货那天看存货的,那时候已经没有了,并且已经自动退款 你还想怎样。
我觉得这个逻辑很奇怪,我付了钱 就该reserve,但是貌似买了打折的商品,只是晚两天送货,那商品就不再是你的了。
并且客服说你再买吧,现在$20 一袋 也便宜。 多了$40刀啊。。。我就一直跟他们讲道理,根本不管用,拿什么term and condition 说事,其实根本没有写这条,也很模糊的条款。
我就想跟大家分享下,如果有解决建议的 也希望提出,如果没有的也以此为戒 不要在这个线上打折购物上像我这样吃亏,浪费自己的时间选东西。
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确实很无语,取消你的订单也不会通知,没送货来才知道订单被取消了。
打电话去也是一副你拿我怎样的嘴脸
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有过一次不愉快的经历,以后再也不在他家网站上order东西了。
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。。。我买了几次都还蛮愉快的
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有时候太受欢迎的是会断货
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上次在wws online买了个牙刷,让我去取货,然后去了说没有,让我下次来,还保证一定会有,过了两天接到order cancel的邮件,打电话complain没有用,从此再也不看wws online的东西
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纯粹就是个骗子公司
我曾经买了6桶橄榄油,一桶都没送过来
就说没货,我说那好我等你们有货在给我送
人家说不行,你的订单已经被取消了
我说你们不能随便取消我的订单,我钱都交了,比raincheck还扯蛋
他们说,这是我们的policy,保证让你死无对证
这件事一共托了一个月,有货了也不给。
打死不恢复订单,退钱的话,随时都可以
一群没有道德的强盗
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去他们facebook说咯,肯定有人管你的
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我的购物还愉快...买奶粉karicare,结果给我送来了karicare HA系列的,打电话去,隔天就给我换来了~ 挺有效率的
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支持大家使劲投诉。
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我上次也中招了,便宜的奶粉说断货,送来的牛奶是快过期的,太不厚道!以后还是别上他家网购了!
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我第一次在他家网上购物也是不愉快。要的货说没了,就凑了其它牌子的同类型商品(更便宜的)。打电话问客服,她说如果缺货他们有权利换同类型产品。而且他家送来的这些凑数的,你还不能直接拒收,让我拿去店里换。之后我就再也不在他家网购了。伤不起!
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可是投诉的,根据澳洲消费者保护法,商家必须保证一定数量的打折产品,不能用低价钓鱼然后不卖的,保留证据,投诉一下,他们就不会那么嚣张了
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人家嘴大
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今年六月份买电动牙刷,说没或,打了三次电话,终于在两周后送到了。上个月买油,没货也没打电话通知。懒得打电话投诉,以后也不会买了。
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wws online不行,很差,不知道管理层怎么想的
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看着好混乱啊。服务做成这样,还使劲推。
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真的很爛! 下次去臉書講!
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经常被退钱 是挺烦的
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我买的不是什么畅销的东西,也没送来,而且也没退款,只是忘记给我了,打了电话才给退的款
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最烂的网购经历,最不合理的条例,最无秩序的服务。
我个人的谈判能力还是可以的,坚决不退缩,终于把缺货的东西按打折价给我了,但是我绝对不再用它的网购。
绝不再用。
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借贴我也说说我两周前的WWS网购经历,是第一次也是最后一次了,岂是一个烂字能形容的啊:
两周前吧,WWS 的BLACKMORES的400粒鱼油在打折,想着春节要回国,就有腥味无腥味的各要6瓶,第二天早上送货。第二天一大早,我还没起床呢,货就到了,LG开门接的货,大大袋啊,放门口一放,让LG签名后就走了,LG楼下大叫,你的货到了,我赶紧去看,本来是12瓶400粒的吧,送了24瓶200粒的,本来要的是BLACKMORES的,送来有BLACKMORES也有SWISSE的,再细年,SWISSE的4瓶于2013年10月就过期了,明显是样品的,外表很脏很旧。赶紧打它们客服电话,说第二天给换货,第二天早上同一时间,来换货了,送来了7瓶大的,欠5瓶,说没货,NND,拖到现在也没退款了也没送货,电话我都打了N次了,还有更烂的么?
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同感,投诉过一次,一次对不起都没有,还说他们没办法,再也不买热门的东西了
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原来WWS是这么的差 我还以为我人品不好,上次BABYLOVE尿片对折的时候赶紧上网囤,是到店里去拿的那种,结果按照约好的时间到那里提货说OUT OF STOCK了,换WWS自己牌子的那个尿片,还比BABY LOVE的少好多片,想算了CANCEL ORDER吧,打电话等退款,100多的东西退了10块,又打电话说系统坏了,人工转账我们剩下的,等了几天终于收到退款,以后再也不会上WWS网站买了
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Really, that's really worse, never try before, won't try in future after hearing everyone's comments, terrible OZ service...
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再也不上当了,买了4-5次,没有一次不是花半个小时的电话时间投诉的。
试过没有货退给你online creidt的,
试过送少货的/
试过不退钱,说没有record的。
倒贴我也不买了,耗不起
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wws的online是不好。上次买了一次,有个东西没货了,然后价格是买3个比如5块这样,然后给你送2个,按照原价收的2个的钱。refund的是一个voucher~~说可以随时用,但不退钱。。。我为了几块钱的东西,难道还要再网上点来点去的?哎。。。wws的东西又贵,客服还这么差。
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款应该是退的,就给你一个voucher反正你再买它家东西就成。是很强盗的做法。
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确实不合理。。
应该要在下单当日就reserve起来的。。
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疯了吧它们,我真金白银付出去,退我个voucher?绝不同意的
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