自己的亲身经历 发上来 当做警钟提醒下大家吧
9.14号在Preston EWE 邮寄的奶粉一箱6罐回国 10.3号朋友收到 对比照片发现 所有的奶粉都被掉包了 目前还不清楚是哪个环节出的问题 正在跟EWE协商解决中 希望各位朋友注意
更新一下事态的发展：
10月3日 联系EWE墨尔本电话 1300 096 655 得到的答复是因为海关在双节期间受到货物太多 抽样检查后放错箱子了 EWE可以免费再邮寄一次 但是如果要求退款的话 只能是凭借当时购买奶粉的发票要求退款奶粉的价值 运费是不予退款的
10月5日 悉尼EWE总部在微博给出答复如下：
“
再次联系墨尔本1300 096 655 并告知悉尼方面的答复 但是墨尔本方面说他们的退款公告上表示可以免费再次邮寄 但是如果要求退款的话 邮寄费是不予退款的 他们发给我的公告如下：
“
目前正在试图联系中国海关 关于开箱检查后是否应该由检察标记进行咨询 因为海关放假中 还未收到回信
11月20日 联系EWE给出的解决方式是退奶粉钱(国内奶粉被EWE回收) 运费不退 但是可以免费再邮寄一次 3周钱申请的退钱 几乎每周2个电话去催 直到今天 还是没有收到退款
11月22日 经历了将近4周的沟通 终于把奶粉钱退了 无语
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真有调包的。
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简直不敢相信是真的!!!!
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我说你做标记做明显点，有些人看到了就不会把你作为目标，你做个隐藏标记有啥用.
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LZ，坐标记本来就是警示那些动歪脑筋的人，你这些记号不仔细看都看不出来，起不到作用啊。
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另外，我在东方快递 clayton这家寄了快一年了，基本上每两个星期就有几箱，从来没出过掉包事件。
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lz 你在微博上的帖子也应该注释上有啥差别 我昨晚看了半天 都没看懂
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好吓人！还有这样的！
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如果楼主不是HIGHLIGHT了，我也看不出记号做在哪里了。如果不明显的话，那些“不法分子”当然把你列为目标之一啦
干嘛不用马克笔浑身上下全部做上记号。让人一看就不想碰
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highlight,估计人家也可以copy,怎么办是好呢
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做的标记太隐蔽了，下次把整个罐子都画满了
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都大半个月没出关了
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你把整个罐子都写上假货 看谁还会拿
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楼主肯定是怕标记做明显了，被他们仿冒一个标记
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那么他们是怎么解释的呢？
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刚联系了EWE 他们的解释是说最近假期邮寄东西的比较多 海关检查的时候装货装错了 但是保证都是澳洲的正品货 如果要退货的话 他们会派EMS的人去国内取货 然后在这边退款 只退购买奶粉的钱 邮寄费是不退的
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me too
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这种退款有什么意义?
他们奶粉收回来直接卖给下个客户, 邮费也赚到了, 完全没任何损失
EWE太让人失望, 找的理由也太牵强了.
没有了信用, 他们的保证没有任何价值.
LZ应该坚持要回原来的奶粉, 或者全额退还奶粉原价+运费.
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太扯了 骗鬼呢
要求全额退款 包括奶粉钱
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太不让人放心了
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标记就是做得明显了，也可以被假冒啊。。。
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明知山有虎，偏向虎山行
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下次你直接用草书写： XXX专用奶粉，偷的死全家.
大字写在罐子上.
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Mark
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还是邮局安全，没有闪失，2周左右就到国内了，邮费稍贵，不闹心啊。
用这样的快递，邮费奶粉损失估计这一票把以前省的邮费钱又贴回去了吧，何况还不清楚以前有没有被换过呢
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这次9月10日从澳亚快递寄的保健品到现在还没有清关
有同学差不多时间用澳亚的么？什么情况？
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邮局寄比较放心。。。快的时候一周就到了。。。
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我们也在他家寄了一床羊毛被，一个多月了还没有收到。再也不会选择EWE了
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太恶心了，告他们
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在微博上看到了！做这种事情的人真不要脸
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