三个月前新装修卫生间,花了$5000在sannine bathrooms 买了两个vanity。当时商家说有现货,并且价格里包含送的不锈钢下水管。交全款第二周洗脸台就送货了,可是不锈钢下水不是当初拿给我们看的那款。送货的人说是搞错了,下周再给送过来。两周之后还是没音信。我打电话给商户,商户说正在订货,下周一到。我们又等了一周,还是没有音信。我们又开车亲自到商家去询问,商家说下了订单,还需要一周时间。就这样一周一周的托了3个月。今天我又去商家问,商家的态度很恶略,说是只有塑料的,想要就要,不要就再交$250然后给我们订一个不锈钢的。这商家也太欺负人了,骗我们花了$5000银子买了两个洗脸台,然后让我们苦等了3个月,现在又说要加钱才给货。
我们全家到悉尼的时间不长,一直认为悉尼的商户服务很好,退换方便,商家重承诺,真没想到还会有这样的事情发生。请大家帮帮忙,悉尼除了fairtrading 以外还有没有说理的地方啊。我在网站上发帖,给那个商家曝光可以吗?
谢谢大家了
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你这是在污蔑澳洲,澳洲人素质很高的,服务很好,退换方便,商家重承诺。
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就去fairtrading啊 会让你去那个什么小的court
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fairtrading挺好的啊
我们投诉成功了
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Fairtrading要比国内哪个12315给力多了.....我们那的12315都打不通。
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就去fair trading, 服务不错的
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安慰下
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