澳洲紧急求助,我要怎么维护我的权益?

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周六在Auburn的华人家具店,就是GL international 的outlet,买了一套家具,加一个他们处理的展品按摩椅.
付了定金500刀后,他们承诺一周后送货,我们就先把按摩椅拉回了家.
话说那个按摩椅是个展品,已经很脏了嘛,白色的椅面上都是大黑手印,椅脚上都是蜘蛛网...我忍,周日擦了一天,又是酒精又是抹布的,终于干净了.

结果今天他们打电话来,说家具没有货了,我说可以等啊,他们说他们不愿意等...这个是什么道理??他们自己是家具厂的,而且这个厂还不小,我都愿意等,他们不愿意?
给我们的选择,要不加几百刀才给我们做,要不就退回按摩椅才退定金.---这是不是可以理解为他们就想加价呢?
我说,货可以退,他们到我家来拉回去就好了.结果他们也不同意,要我自己拉回去.
这真是好人做不得,我步步退让,都没说什么,他们说取消订单就取消订单,还要我们自己承担所有的责任.没有货难道不是他们的错么?我还没问他们要清洁椅子的人工,为什么他们可以这样步步欺负我??

求有人给我出个主意,谢谢!

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fair trading的干活

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谢谢,也不知道发的对不对地方,就是太欺负人了!
我都被说的眼泪流下来

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按摩椅多少钱?

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真是太可惡了,一定得投訴她們,欺負善惡良百姓嘛〜

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能不能具体说一下,fair trading要怎么用? 我一良民,从来没有打过交道

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不知道啊,一块算的价钱,他们当时口头上说,就当100折给我了,今天又说没有300不卖,这是是欺负人吗?

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买了按摩椅算了.

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上fair trading网站找他们电话打过去,描述一下

在澳洲我学习到的是遇到奸人奸商根本不需要跟他们讲太多,直接complain

个人力量不大,所以要依靠我们可依靠的力量,这里当坏人没好处的,我们也不怕任何坏人

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你打电话去,如果英语不是很好,就要求口译员,然后就把事情陈述一下就可以了。他们会建议你怎么做。

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你说的对

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花300刀买那个破椅子吗?为什么? 本来也只是想搭着顺道买的

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“Auburn的华人家具店,就是GL international 的outlet”, 地址?  ?
Auburn 的华人家具店一步都不敢进
去fair trading 的网页download 表格

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lz要吸取教训啊,澳洲这地方口头都是不算的,
要白纸黑字,你交了钱,就应该让对方出具收据,上面写清deal的情况,
作生意怎么能凭口头呢?

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有销售合同的,只不过上面没有写明每一项多少钱,只有一个总价...

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我必须要再上来问问,我打电话给fairtrading了,他们让我先自己协商解决一下.
于是,我又打电话过去,说实在不行,我按照你销售小妹说的一百块钱,把那个样品买下来行不行?对方说,不行.
我说,那你们自己过来把椅子拉走总是应该的吧--要知道,合同是包运费的!他们居然也说不行,要我自己拉回去.

我气死了.怎么会有这样蛮不讲理的商店.我要不要再打电话给fair trading呢?怎么办啊

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我打电话给他们manager,居然告诉我说,吃亏是福,该我吃的亏我就该吃!
我第一次见到这样蹬鼻子上脸的店家,实在是这句话我不知道英文怎么讲,否则单这句话,也没完! 实在是欺人太甚

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吃亏是福
--losing is lucky

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你应该反问他,那你福一次吃点亏,椅子送我了,定金双倍返还?

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该我吃的亏我就该吃
---you need to eat KUI which you have to eat.

英文不好,只能帮到这里了,投诉吧,还能怎样呢。

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楼主是想问蹬鼻子上脸怎么说吧?等高人

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谢谢你,我笑了

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fair trading 也没什么用。只能调解。这种店都是老油条了
最好还是和店家商量一下才是解决问题的方法

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唉,能好好说话谁愿意吵架呢?我也嫌费事的啊
不知道最后协商结果怎么样,我已经委托给我老公了,实在是心里难受

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到了这种地步,商家的信誉是没有的了
所以之后的售后服务也是别指望了。
建议是稍微少加点钱留下椅子。
或者只能是劳力把椅子送回去了。


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鸡粪泡水,泼它门口

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就像另一个帖子说的那样,都已经付定金了,如果是我反悔,你觉得我能拿回来定金吗?
为什么店家反悔,不但没有惩罚,甚至连delivery included的椅子都要我们自己送回去呢?何况我还擦了一天的土.

我是很公平的人,你实在没货我可以谅解,但这样叫人吃亏,我就觉得没办法接受.

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太缺德了吧。。

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这个世界就是不公平的。所以要学会保护自己。
当钱在你手里的时候你说了算。
你钱都给出去了。就是板上的一块肉了。
可能事实不叫残酷,但是没有谁会为了这几百块钱来帮你讨回这个公道
也只有在网上大家能在精神上帮帮你而已。
所以别想太多了。吸取教训。
毕竟也不是什么大事。Just move on
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