澳洲求助:在DJ CHATSWOOD店买到使用过的电脑,怎么办

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今天晚上在 CHATSWOOD DJ闲逛,看到SONY的一款LAPTOP打折,就买了一台,付钱的时候看到包装盒的口子有点开着,就问SALES这台是BRAND NEW吗?SALES肯定的说是。出于对DJ的信任,想想那么大的店,不会拿旧的冒充新的卖,也就没有坚持拿出来检查,付钱就回家了。

回到家后,拿出来一看,首先机器背后四个脚都有使用过的痕迹,屏幕没有保护纸。如果电脑是新的,第一次开机,一定是解包操作系统的,这个开机直接进入WINDOWS,而且需要登入,用户名是DJ,而且还有PASSWORD.

实在是太气愤了,DJ这样的店还会做这种事情。大家请出出主意,该怎么办,谢谢。


补充一点:现在想在回想起来好像是故意欺骗,我和SALES说那我买一台,SALES说他去拿货,然后我就看到他去问一个,看上去像经理样子的人,然后他们两个一起去到一个房间拿货,因为那个房间靠近收银台,所以我就想去那里等。然后看到他们两个在里面找,那我就转头去看看别的东西,等一会转过来的时候,[size=5]就发现房门关起来了。然后又过了一会,那个像经理的人先出来,手上拿了一台SONY电脑,我还以为是我的,但是他往买衣服的那个方向走去,我还觉得挺奇怪的,(这个时候那个SALES还没有出来)。所以我就走回我之前看电脑的地方,想和老婆说说这个事情,等我讲了几句话,扭头一看,那个SALES已经在收银的地方了,所以我就又走回去,之后就是上面所讲的了。

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拿回去退了,不会有问题。

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直接回去投诉,要求换新货或退货。

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用户名是DJ。。。。。那就更好办了,扯~~

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退。肯定没问题的。

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可能是展示机,要么退,要么再折价。

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谢谢LS上的各位,我知道退应该是没问题的,但是他们这样的做法太不能接受了。DJ是家什么样的店,在澳洲什么样的地位,作出这种事情,到现在还是非常气愤。



补充一点:现在想在回想起来好像是故意欺骗,我和SALES说那我买一台,SALES说他去拿货,然后我就看到他去问一个,看上去像经理样子的人,然后他们两个一起去到一个房间拿货,因为那个房间靠近收银台,所以我就想去那里等。然后看到他们两个在里面找,那我就转头去看看别的东西,等一会转过来的时候,就发现房门关起来了。然后又过了一会,那个像经理的人先出来,手上拿了一台SONY电脑,我还以为是我的,但是他往买衣服的那个方向走去,我还觉得挺奇怪的,(这个时候那个SALES还没有出来)。所以我就走回我之前看电脑的地方,想和老婆说说这个事情,等我讲了几句话,扭头一看,那个SALES已经在收银的地方了,所以我就又走回去,之后就是上面所讲的了

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先找店里争取以更大的折扣拿一台新机器!
如果不给,就马上退货投诉! 最好去之前保存记录好各项证据!!

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退。退。退。这个必须退。

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投诉加退货

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投诉
退货
再把事情搞大... 哇哈哈哈哈

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用户名是DJ? 那应该就是display吧,打折的原因是因为这台是display吗?

至于关门,我觉得很正常啊。一般店里面的仓库都不会打开大门给你看里面有什么东西的吧。
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