我朋友她4年前签了VODAFONE，因为信号太差，未有满两年约就和VODA解约了，不知道她当时怎么DEAL的，她说VODA答应不用她赔违约金，然后她也换也新号码，换了OPTUS。最近，她要贷款买车，才知道VODA将她BLACK LIST了，说她欠200多。因为她也已经忘了之前在VODA的手机号，然后VODA说已经将她转到催债公司，所以不关VODA的事。但是她这几年都没有收过任何催款信或电话。
我记得以前在有人说过有个政府部门管电信公司的，可以打去投诉的，请问这部门叫什么？
另外我另一个朋友说被人BLACK LIST了，就算还了款都不可以去除BLACK LIST，要等不知道几年才可以贷款，还影响申请PR。有这件事么？因为她最近好像也准备申请PR。。。
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不懂 帮顶
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求助于各州的consumer affairs，或者找communication ombudsman : http://www.tio.com.au/
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Telecommunications Industry Ombudsman - TIO
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200块不影响贷款吧。
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她昨天终于联系到voda有关的人了，一查说她欠7千刀！
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同路人
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吓!他们风了
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她昨天终于联系到voda有关的人了，一查说她欠7千刀！
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这个不是去投诉voda网络信号质量的问题。这个是付费争议。当时到底有没有违约？退出合同有证据吗？你朋友是否因为搬家而未收到信件？现在所说的$7000按照voda的记录是怎么发生的？国际漫游数据流量？先确定这些，再看自己的证据。有响当当的证据，vodafone就自然会看看哪里有记帐错误。V家是世界最大的移动通讯公司之一，在澳比较小，但也不会坑用户。
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她说当时电话要求解约，然后v答应了…之后有搬家，但是也有给新地址v。她在v的时候是direct deposit的，解约后v没有在她银行扣钱，也没有寄信到她新家，所以就以为了结了…她星期五打去v，v也承认当时他们系统换得不好，只寄信到她旧家，是有记录她新家地址的，但没有寄过去新家…7千块他们不知道怎么来的，因为已经转给催债公司
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乱收费
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十几年前我跟挖大粪也有个100多的账单扯皮。他们收多了，我提出来后，开始他们也承认多收了，会退给我。可一直没收到就通知信用卡公司拒付了，接着我也搬家了，后面有什么事我就不知道了。好多年后贷款的时候才知道我上了黑名单。气的我找到给我开电话的那间店，他们还记得这件事，帮我打电话去挖大粪。可是挖大粪说具体的记录没有了。没办法，100多不是很多钱，只好付了算了。可是每次贷款时查信用记录都会被问到，每次都要解释一番，这都十几年了。烦的要命。
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顾客在瓦大粪的遭遇只有更差，没有最差。
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这个有点难说！电话单欠费，是影响信誉的
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vodafone经常搞错帐单，大家还是要小心
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