从去年12月通过EWE寄的东西到现在还显示在清关中，时间停留在12月24号，真是无语到彻底~~~能要求他们索赔吗？一般是多少时间未寄到的话能要求他们索赔~~~~请大家支支招~~~谢谢！
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我有个做代购的朋友在他家寄了一箱奶粉也是在海关扣了两个月吧，EWE给重新寄了。相当于全赔。
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看来我寄几次还是蛮幸运的了。
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问题是要怎么和他们索赔呢？
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上次他们家邮寄的就给调包了，太烂了，再不用他们家了。
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那我们是不是就只能自认倒霉了呢？？
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认倒霉吧，不会赔你多少钱的，我上次邮奶粉等了3月，我最后天天电话催，他们不知道把谁的给我了，人家箱子上有标记，写着谁谁的名字呢
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我的也清关快两个月了。。。
2013-01-30 20:35 SYDNEY - AUSTRALIA Departed Facility in SYDNEY - AUSTRALIA
2013-02-01 09:45 中国 快件已经到达清关口岸开始(正在）清关
2013-02-04 11:10 中国 快件正在清关
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你的和我一模一样，我买了保险的，上次打电话问索赔的事，都叫我再等等
他家的价钱还是最贵的，郁闷
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你买保险花了多少钱？我老婆说买保险最少要25澳元 就没有买。。。所以也不好意思打电话问索赔了 就陪50澳元的运费 哎
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不是啊，保险是根据你寄的东西的金额，你自己算，每一百付1刀，600就6刀而已
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谢谢了 我老婆自己以为是按照那上面的全球快递最少25澳元 傻了。。。
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情况一样，也打算叫他们赔偿
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我的清关等了一个月，看来还不是最坏的。他们还能不能干了。
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我2月下旬寄得，现在还在清关中。最搞笑的是，怎么两次正在清关的信息啊，难道又运了一次啊。他们什么时候能清出来啊，谁知道怎么索赔么？清半年的话，奶粉也不用要了。
2013-03-04 15:16 AUSTRALIA Shipment information received
2013-03-3 14:15 Melbourne - AUSTRALIA Departed Facility in Melbourne - AUSTRALIA
2013-03-04 21 中国 快件已经到达清关口岸开始(正在）清关
2013-03-13 14:15 Melbourne - AUSTRALIA Departed Facility in Melbourne - AUSTRALIA
2013-03-13 21 中国 快件已经到达清关口岸开始(正在）清关
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刚才打电话问了，说下周二清不出来的话，就是被扣掉啦， 接下来就得走理赔啦。
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也是跟我同一天的单呀！昨天打电话说最快下周能清出来。不知道真假了～
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mark,我的2月19号寄的也没收到。打电话问了各种原因，但是说最近几天就能解决的，要不再等几天？
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我的也是
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我已经被这样告知了4回了
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他们单子上写的28天后可以申请索赔
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每次都叫你等，没信用的快递，再也不要用这烂快递好了。
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请问有没有向EWE索赔成功的朋友？
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不光是EWE，现在是所有寄奶粉的快递都出问题了。中国国内海关的问题
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再也不相信华人快递了
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免了邮寄费还赔了奶粉钱？
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买了保险就给赔 上次我买了一块钱的保险就给赔了 好像只赔了物品没有包括邮寄费
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我不是很清楚，听她意思是的。她一直做代购走货都是ewe.应该是个长期客户。
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跟我一模一样，同疑惑中
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楼上各位,你们的快递现在到了吗? 没到的话,到我的帖子里报个到吧,统计下受害者的情况, 看看有没有可能集体维权.
http://www..com.au/bbs/f ... p;extra=&page=1
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