上个月在当当网上买了近900人民币的书籍和CD,后来发现货运时间太久,取消了交易。但是银行信用卡上的钱却在第二天8号扣掉了。电话联系问什么时候能退款,当当的回覆一直都是3月9日已经完成退款。但是到今天已经3周多的时间,一直都没收到退款。有人有相关的经验吗?这钱会不会就被黑了?
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先前扣掉的款,应该是你支付订单时候扣掉的,要1,2天信用卡才确认的,但是国内的信用卡一般要退5天左右才能到帐的。你这个时间确实有些长了,你要跟紧去向当当查询的,最好电话直接连接。另外不行的话,尝试北京315投诉解决。
你为什么不让家人或者代购购买了,邮寄给你呢?
当当的优惠活动很多,但是有一个订单只能参加一次。
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已经前前后后打了近5个电话了,每次就只有一句话,退款在9日就已经办理,会进一步帮我查询。所以很无奈!
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你如果方便的话,也给北京315打一个投诉电话。
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好的,谢谢
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有的,但没试过退款
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在国内找代运方便.
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没有
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3周时间不算过长。
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那请问多久算是过长?至今已近4周了。
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应该打电话咨询一下,话说现在风头比较劲的是京东。
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