已经不是第一次了，包裹到达没有通知，更不要说送上门，每次包裹要来我都像炸弹要爆炸一样，紧张得不行，最近连续2次，都是我在网上查到，并且都是说投递失败，问题是家里一直有人，即便不想送，至少通知单总要有吧？也没有，每次都是我自己跑到门口邮局去问，那里的工作人员还很不高兴，说要我先去电话投诉，然后再来取包裹。我说我担心投诉结束，包裹早退回去了，费了半天口舌才取回早到了的包裹。
想问问大家，这种状况我该怎样投诉，投诉谁，才能解决，如果有选择，当然会尽力避开邮局，但澳村这个破地方，又离不开。偏我又总手痒网购，现在等邮包，成了最可怕的事，请大家给出出主意，怎么办好，谢谢
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打电话给13 7678 投诉。
如果他们的处理没使你满意，再打电话给1300 362 072进行二级投诉。
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http://auspost.com.au/about-us/mail-services.html
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Resolving complaints is an important part of our continuous improvement process.
If you have a complaint you can let us know:
by calling 13 POST (13 7678)
by email
in person at any of our retail outlets
in writing to the commercial manager in your state
We aim to resolve most complaints within 10 working days but some complaints may take longer.
If you aren't satisfied with the outcome, you can call the Postal Industry Ombudsman on 1300 362 072 or visit pio.gov.au (External link).
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刚看到又有一个邮包On board with driver for delivery today， 如果今天还是啥消息也没有，就投诉，投诉司机吗？
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与邮局交涉你需要一定的耐心
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发email给邮局(不要到你的那个邮局去complain没用），到australian post 找到邮箱发邮件，指出是哪个具体的邮局，complain的信件会有人处理的。
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131318时投诉电话
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邮局office是私人承包人吧
我寄了个EXPRESS POST+DELIVERY CONFIRMATION两个月了 还没收到
到office去问直接给撵出来了让我打电话
打电话问题没解决 倒问出另一样问题
“”EXPRESS POST不适用DELIVERY CONFIRMATION 为什么他们会卖给你?"
我哪知道不适用啊 这问题应该问他们怎么来问我
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要是我就描述我邮件情况，尤其是没收到通知卡等，至于具体责任人或者责任职位，我让他们自己去搞清楚。你不知道人家具体内部运作嘛，也没必要知道。比如说司机没送可能是邮局没给他，或是他不取，而邮件没给他可能也有多种可能，说不定某个同事要害他而扣下了，等等。只说自己知道的。
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确实，好像每个人都一副理直气壮的样子，好像问题都是我造成的
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