澳洲3G 乱收费 收了500 多啊 吐血都吐不出来了

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上来发泄发泄 气死我了  我的3g 电话是19块钱plan 的  当时是因为喜欢那个号码才签的  签了就一直放着没用过  一直用我

自己原来的号码 昨天突然发现号码停机了 打电话过去问 他们不知道怎么搞的 在我的account 下面多加了另外一个号码

而且我的account 里面地址和 扣钱用的bank detail 全部都不对 在他们热心的帮助下我把地址和帐号改过来了 这个是最可

气的后来在打电话的时候啊三就说 你看 你的信息都对啊 就是你的毛病 所以你要交钱 我就郁闷了 信息都对你怎么每个

月不charge 我钱 还要停机呢 这明显就是欺骗啊 然后就告诉我说另外一个号码和我自己那个号码 因为acount detail 不

对 不能扣月费 所以都停机了 要交500 多的停机费用才能在开 如果想cancel 号码 也要先把钱交上  我就郁闷了  用了一

天时间 打了无数个电话 和他们解释多出来的那个号码和我没关系啊  我听都没听过啊 而且 停机是因为你记错了我的

bankdetail 竟然给我记录成了别人的银行帐号 我也从来都没听过 这并不是我的错  人家说 在我名下 就是我用的 一定和我有关系 反正就是怎么说一定是我交这笔钱 天啊 我真是吐血了  现在焦头烂额中。。就是很憋闷 不是我的错 为什么要我负责呢 气死了



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TIO

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TIO

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你当初签的号码的plan的合同里应该写明白,你是买一个号码还是2个号码。

我当初也碰到过,不过不是手机,是固定电话,签一个固定电话,他TMD给我开通了2个。。。。。收双份的费用。
我就和他讲明白,我的只签了一份合同,你给我2个号码。。。他还说,那你另外一个交50块钱disconnect。。。我肯定不交了。。。最后也是投诉了才解决了

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找TRADE FAIR    吧证据都留下来,不要和阿三墨迹。

我上次电费也是多收我钱,我电费单子几个月没来,我写EMAIL, 打电话问电费单子怎么还没来,打了几次,最后才来,而且已经过了DUEDATE 要我都付钱,跟他们的TRU ENERGY的客服说不通,,找TRADE FAIR  你都不用自己出面的,他们就帮你搞定了。

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换公司

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对啊三要凶点,他们犯贱的

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很恼火的是怎么也说不通 我觉得这点事情很明显的啊  就是你输入电脑的时候输错了嘛  而且以前的记录怎么也能查出来是不是我用的 怎么就不懂呢 跟阿三说了半天人家就认为那个号码是我的 他奶奶的  我去tio了  谢谢上面的童鞋给的信息 等有结果我回来汇报的

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TIO肯定有用的.对付这种事情和他们客服讲一星期都不及给tio一个邮件

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刚才3的manager 给我打电话了  说给我50 快的 discount  我就晕了。。。。。我说要给给500 不然不善罢甘休 嘿嘿

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上次好像聽哪個同學也是說多收1000多,然後說給50塊的discount~太可恨了!

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对 找TIO
直接打电话去向TIO投诉
非常非常有用的 一般一个星期内3会主动联系你 给你满意的解决办法的

我之前就向TIO投诉过THREE,非常有用。
而且打电话过去TIO 那边态度都十分好 问的问题也很简单 不麻烦的
你主要需要说说 事情经过,three客服是怎么回复你的, 然后你期望怎么解决,

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楼主的那个计划用了多久了啊?500元是指两个手机号码一起的费用吗?是不是你正确的那个号码也一直没有被收费?

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拍个照。。。。。

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TIO。我被iprimus收了2000多,都要回来了。

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对,投诉他,乱收费

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生气啊

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刚被vodafone收了五百多的人进来安慰一下lz

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这都什么事啊。我的信用卡也是,账单没收到,结果过期了,收了33的利息。。 还有10块钱手续费

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你要打电话给3G的公司,编一下理由,应该能减价的

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真的有用诶  终于说说明天给我答复 上来求好运了

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曾被telstra乱收费,半年多无解决方案,每次账单下来只能去把不属于我们的那个电话费用去掉,停又停不了,说不是我们的用户名,一气之下告到TIO,1个月之内解决,本来答应的额外赔偿telstra不想给,又告到tio,tio给telstra下了最后通牒,3周之内不给赔偿将对telstra重罚,最后telstra无奈只好给了1200多刀的额外赔偿。。。。。

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TRADE FAIR    怎麼找啊 要花錢嗎?

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TIO怎麼找啊

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我就是在网上找的TIO电话直接打过去的,很简单的。

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恩 謝謝 我昨天在網絡上搜索 已經投訴了 也是VODAFAIL的事情
等有結果了
來回報


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所以说电话费不要再网上扣
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