是这样 朋友一家刚刚碰到一件非常郁闷的事情 想问问大家怎么处理 。 朋友一家在TRAVEL AGENT定了一个先飞到新加坡再从新加坡起航的邮轮 途径马来西亚泰国 邮轮最后回到新加坡 再飞回澳洲的行程。结果等全家飞到新加坡 出问题了 爸爸孩子都是澳洲CITIZEN 妈妈是澳洲PR 结果新加坡说妈妈要签证 一下子就懵了 好说歹说 新加坡移民局说 能在新加坡呆四天 但是四天后必须离境 然后这时候新加坡移民局犯了个错误 他们说在新加坡的时候是可以登船的 。 因为他们是现在新加坡玩三天 再上船 结果等到上船的时候 船上说 因为妈妈没有签证 不能登船 最后结果超级崩溃 妈妈自己定了机票回澳洲了 爸爸带着两个小屁孩儿上船 。现在问题出现了 当初TRAVEL AGENT 根本就没说要办签证的事 今天朋友去找AGENT 他们说只能说SORRY 大家说说这事到底该咋办 ，有什么机构能受理这件事？
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fairtrading写信投诉慢慢搞
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恩 这事太过分了 怎么也得有个说法
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这个，旅行社有义务告诉你签证的事情吗？除非他合同说包签证的。你可以看下合同条款
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其实我也有过这个担心 朋友一家比较不懂这些 我也隐约感觉这事是不是自己也有责任
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应该是自己的责任。
哎，以后一定要多问一句。中国护照没几个国家免签吧。
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他如果提醒你，是bonus, 因为你机票他那里定的，他肯定会要你护照信息的。
签证啥的是基本常识，你朋友那样的，新加坡过境的签证都申请不了的。
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对 他们说是人家看他们一家人 也是第一次犯 才让她入境 不过 最后还是没能圆满
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没戏。
旅行社的机票附有好几张纸，上面有提醒签证的。
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这个跟旅行社没太多关系。人家肯定有一大堆免责条款等着你。
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看来朋友只能吃一堑长一智了。。。。
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在新加坡的四天时间，为何不去办理签证延期？
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他们去了 不知道为啥 华人旅行社都说办不了 说能办也是违法的啥的。。。。我也不懂
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肯定可以办的。
我以前去新加坡，某天想去马来西亚玩，
就去马来西亚驻新加坡大使馆门口，把护照递进去，
第二天就拿到签证了。
你们可以直接去新加坡移民局，好像在四楼，可以办延期的。
不要找旅行社，直接移民局。
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希望不大……
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旅行社应该不会提醒你要办签证这种事情吧～
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签证是你自己的事情啊，旅行社没有义务提醒你签证的事情...
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很多pr都傻傻的认为自己哪里都可以去了
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签证是基本常识啊. 跟旅行社啥关系?
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同情一下，但是恐怕很难追究他人的责任，自己的护照自己知道，旅行社的人也很难知道全世界各国签证互免的情况。
免责条款里面应该都有
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