我是11月12日renew contract,换了新手机,需要每月12元handset fee。
但是11月账单收了我整个月handset fee,就是12块。郁闷了。月中开始新手机,怎么收我整月handset fee呢。应该prorata算给我啊。
打了两次电话得到的解释都是handset就是一个月收的,哪怕最后一天renew你都要付整月的。
我生气了,让supervisor call back。
再不行只能tio了。
想问问大家handset fee是这样么?难道30日换新手机也得付整月的?
不是钱多钱少,觉得这样很不公平。
坐等supervisor电话,再更新。
后悔继续vodafail了。下一家绝对换人。
两年前renew连续三次bill算错,每次搞半天,最长hold一个小时,那是太嫩,还不知道tio。这次又是破事,实在憋不住了。
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