O.P.
今天早上刚拍了一段短发。自从我不得不提出索赔以来已经有一段时间了。
在线索赔更好还是更容易？还是通过电话？虽然害怕漫长的等待或海外呼叫中心的想法！
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两种方式都差不多
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< p>我通过 AAMI 进行了在线索赔，既快速又简单。一次都没有与 AAMI 交谈，都是通过电子邮件在线完成的。
如果责任明确，那应该不是问题。在我的案件中，我显然没有过错。
在线提出索赔，收到一封电子邮件，其中包含一系列预约日期供评估员查看车辆。对车辆进行评估后，我又收到一封电子邮件，告知维修工作的预订详情。将车辆停在维修中心，AAMI 提供了一辆出租车到租车地点，在那里我收集了租车服务，以便在维修我的汽车时使用。
几天后接到维修中心的电话说车已经准备好取车了。将租车开回租车地点，AAMI 安排了一辆出租车返回维修中心，我取回了我修好的车。
我怀疑您只有在索赔不直接的情况下才会遇到问题，例如如果对谁负责有争议。
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责任写...
我做了一个在线向 AAMI 索赔，它既快速又简单。一次都没有与 AAMI 联系，都是通过电子邮件在线完成的。
根据责任，我是在线完成的。附加照片和通过电子邮件发送照片很容易。
我不必听音乐，这是一个好处。
后来需要打几个电话。
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除非您在电话索赔前准备好所有笔记，否则在线提交申请的压力会小一些。它让您有机会了解您需要提供哪些信息，并按照自己的节奏准备这些信息。
电话更多是针对无法使用在线表格回答的问题，以便有人可以与您一起完成。
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O.P.
感谢您的回复。我会试一试在线。关于能够看到要回答的问题的好处。并以书面形式作出答复。然后希望从那时起它是直截了当的。这不是一天最好的开始。
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O.P.
好吧，我设法在线输入了我的详细信息以提出索赔。还有问题，所以无论如何都得给他们打电话。
刚收到其他司机发来的消息。问我是否已经处理了我的索赔，我是否可以给他索赔编号，以便他可以修理他的汽车。
这是常态吗？给出索赔编号？还是我的保险公司工作？
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partyofone 写道...
这是常态吗？给出索赔编号？或者这是我的保险公司的工作？
我假设你有错？如果是这样，告诉他们您的保险公司是谁并给他们索赔编号也没什么坏处。
如果对方没有过错，他们需要知道您的保险公司/索赔的详细信息，以便他们可以联系您的保险公司以启动维修汽车的流程。
编辑 – 您的保险公司通常不会主动与对方联系，他们会等待对方联系他们。他们不喜欢送钱 :-)
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O.P.
我想你有错吗？如果是这样，告诉他们您的保险公司是谁并给他们理赔号码也没什么坏处
没有。我没有错。另一个司机在环形交叉路口没有让路。我走到一半了。他的车没有太大损坏，只是看到防撞杆上的油漆剥落了。我的车可以驾驶，但需要维修左侧。所以我会让保险公司处理？
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partyofone 写道...
不。我没有错。
我猜你和对方有争执？否则他们为什么要您的保险公司提供索赔编号？
在这种情况下，如果您已经向您的保险公司提供了对方的联系信息，只需告诉对方您的保险公司会联系他们.
附言您通过突出显示文本并使用引用按钮来引用，而不是复制和粘贴。令人困惑，就像这是你的帖子。
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partyofone 写道...
不。我没有错。
在这种情况下，请交给您的保险公司。他们会安排修理您的汽车，并会与其他人的保险公司联系，假设您已经告诉他们是谁，要么收回成本，要么将其作为敲门索赔处理（每个保险公司都承担自己的费用） .如果另一个人没有投保，您的保险公司最终会给他发一封信，告诉他他欠他们多少钱。
另一个人是否声称您有过错？我不知道为什么他会追着你要你的保险细节。
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O.P.
这就是我的想法 – 说这是我的错。我的伤害只在lhs左轮前方 - 前面没有任何东西。很难说我打了他。
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当我不得不向 NRMA 索赔时，我是通过电话进行的。是一次很好的经历 - 他们安排了拖车等。
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只需告诉另一个人你现在正在处理你的索赔。
是的在线是完美的慢慢来，尤其是当您在电话中感到心慌时。
这是一个漫长而烦人的过程，只需给自己喝杯咖啡，顺其自然，等等。
祝整个索赔顺利。不好玩。
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