使用分层油漆的白色丰田车型的车主表示,尽管这家汽车制造商承认存在缺陷,但车主仍需为维修买单。
一群丰田车主正在呼吁这家日本汽车制造商解决多个车型已知的油漆剥落问题。
本周早些时候,在第 9 频道的 A Current Affair 节目中播出了一个故事后,心怀不满的驾驶者在 Facebook 上分享了他们的故事,在撰写本文时,一个名为“Toyota Australia Peeling Paint”的团体从 150 名成员增长到 850 多名。
有人说“信封大小”的油漆条在高速公路上行驶或清洗丰田汽车时脱落,而其他人则发布了暴露金属受到腐蚀影响的图像。
“丰田澳大利亚公司已收到油漆剥落的报告,”该公司在发给 Drive 的一份声明中写道。
“这种情况涉及特定的工厂应用的白色油漆颜色(颜色代码 040),当日光//紫外线暴露随着时间的推移会降低工厂应用的油漆底漆涂层和贱金属电沉积层之间的附着力时,可能会发生这种情况,导致油漆从金属车身面板上剥离。”
丰田澳大利亚公司承认,在 2007 年至 2015 年期间生产的部分卡罗拉和 Rukus 车型可能受到了该问题的影响——这些车型有“保修延期计划”。
该公司表示:“丰田针对上述涉及的车辆制定了保修延期计划,其中包括自首次注册之日起 10 至 12 年的车辆免费维修,无论里程数如何。”
但许多人也报告了 RAV4 和 LandCruiser Prado SUV 存在相同的问题。
据了解,Toyota Australia 已提出为部分车主提供部分维修费用,但由于车辆的年龄和二手车,现阶段尚未提供全额报销或维修费用。
根据澳大利亚消费者法,从 2011 年起购买的任何车辆都必须具有“可接受的质量”——包括外观——就产品的使用寿命而言。
“这些保证适用于企业销售的新车和二手车,但不适用于私人销售,包括提供的产品质量可接受。也就是说,它们安全、耐用、没有故障,并且可以做所有你想做的事情通常会期望他们这样做,”ACCC 的一位发言人告诉 Drive。
“如果消费者购买了有故障的产品,澳大利亚消费者法赋予他们根据故障性质获得维修、更换或退款的补救措施。”
澳大利亚车主感到失望,澳洲之外市场汽车的油漆缺陷已被丰田整改,而到目前为止,同样的措施还没有扩展到澳洲市场的所有车型。
2019 年底,丰田在美国延长了六款涂有暴雪珍珠和超级白漆的车型的保修计划,为超过 170 万辆汽车提供免费维修服务。
Facebook 小组的成员呼吁对丰田澳大利亚公司提起集体诉讼,让法院审理油漆剥落缺陷。
ACCC 发言人说:“对汽车油漆剥落有疑虑的消费者应该联系经销商和/或制造商来解决这个问题。”
“如果无法与经销商或制造商解决纠纷,消费者可以向当地的州或领地消费者保护机构投诉,他们可能会协助解决纠纷。”
虽然油漆剥落问题似乎只影响白色汽车,但有些人已经到 Facebook 抱怨红色、蓝色和黄色汽车上的透明涂层失败——一种旨在密封和保护油漆的透明层——然而,这些问题与底漆问题无关。
https://www.drive.com.au/news/to ... -peeling-paint-fix/
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我家旧卡罗拉有过同样问题
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出问题正常 谁能没有失误呢。。。
不免费解决问题就有点大!!
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我一外行看了都觉得是质量问题,不知道内行们感觉如何?
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油漆撕了,保险公司还认么?我给你保的是辆白车,你开的不是白车啊。
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你这是对内行有误解。
外行一般能够发现问题,很多情况下,还能够解决问题。内行不一定能够发现问题,也不一定能够解决问题,但是,一定要会甩锅。
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要我车有这个问题,花费的话我就不修理了,然后天天出去晃给Toyota免费做广告了。
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这都行,这么低级的错误
试试以外行人的角度分析一下,
这不应该啊,几十年的老师傅,喷漆之前的钢板除油污没做好,底层处理和防腐层都没做好,导致喷漆附着力不足。
很头疼的事是,这下回不去了。怎么能再喷漆附着牢固,回车间做车身电泳磷化?
换我,只好让丰田有多少赔多少,把漆皮全扯掉,贴膜改色。。。生意来了
千万不要贴在漆皮上,掉得更快
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这不比ldv的掉漆生锈问题严重多了???
国产车的黑子们呢
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触目惊心,这是Toyota 吗?
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一种旨在密封和保护油漆的透明层——然而,这些问题与底漆问题。
最后一句好像被砍掉了一半
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Oh what a peeling
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Toyota reliability 我以前开的lexus dash 被晒化了信不信
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车型看还都是日本本土厂出的事儿
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当年多款型号都有这个问题,比较早出现的会免费换的.
朋友的auron换了.
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要跟好的比,不能比烂
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丰田口碑崩塌自此开始
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