虽然到了住在澳洲有5年多了，大事小事基本都了解的差不多，但车祸这事真的是搁国内我都怕是处理不好，特来求助各位水友，先行谢过！
事情经过：
上周一早上7:10分左右，我作为驾驶人，驾驶着我名下的车子，副驾坐着我老公，我行驶主路上，主路为两车道，我在左边这条线，突然右边的路口冲出来一辆车子，撞上我车的右前方，导致我的方向偏离，最终撞上道路左侧电线杆，后续我和我老公以及对方驾驶员都被救护车拉走，人无大碍，对方未知。当时现场来了火警封路，警察做记录，事后第二天我拿到了对方的姓名，车子信息（车型号，注册号），对方驾驶员家庭住址，以及案件号码。
我的保险是AAMI，今日AAMI打电话告知我我的车子无法修理，只能报废，因为我们头一次遇到这种事情，以前所购买的所有保险都是摆设，所以没有经验，但我们的朋友告诉我们，这种对方全责的事情，对方的保险应该支付所有费用，但现在我们的车险claim已经启动了，保险告诉我们无法停止和取消，但是我们当时投保的金额是一万四，而车子是两万四，而且损坏的东西还包括笔记本电脑和手机，我方的保险表示私人物品最多赔付1000澳币... 同时，我们无法得知对方的电话，等其他联系方式，也不知道对方的保险是哪一家...
现在我们不知道接下来该怎么做，想看看有没有水友有这方面的经验可以分享下让我们参考，实际上事发的前一天我们的新房交割，第二天搬东西去新家的路上遇到车祸，拖着受伤的身体收拾行李，累的像狗，同时还要分心去发愁保险的事情 TAT...
谢谢
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感觉类似的车祸帖子发过了？没有用过AAMI，不过如果自己的保险已经介入，那确实只能按自己的保险条款赔付吧。楼主，是时候拿出自己的小册子仔细研究一下了
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没走ctp啊， 错过了几十万
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楼主，人没事就好，钱财身外物。
如果车祸不大，对方能现场交流，也有全保，自然是由对方保险公司处理最好。
但是，现在对方也联系不上，你也不知道人家有没有保险，所以，既然由自已保险公司处理了，那么报废了也没办法。。。。
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