客服如何?
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胜在便宜
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能告诉我哪个能比budget direct更垃圾的保险吗?
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客服本地local,英语不带咖喱味
跟AAMI比,理赔速度一般。
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用过,今年6月还claim过一次,不过从头到尾没有和客服沟通过,也无需打电话。
claim的全过程都是网上进行的,自己的过错,claim自己的车修复,然后网上可以让你选车行,我就选了自己家附近google review还okay的那间,然后剩下的就是自己和车行的沟通,去修车,取车。
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Bingle insurance
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用过一次 对方的全责 hit and run 我拍下了车牌然后报案 对方电话里给了姓名和地址
我budget direct直接报我的保险 本地客服 很耐心 然后安排送去修 给我安排了车 修期间也延长租车时间没有问题
感觉也没有大家说的那么差
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一直在用没有claim过。打电话接的很快 每次问题都能解答 我暂时还会继续用
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几年前从NRMA准到BUDGET DIRECT,因为便宜,还没claim过
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去年,GLS 新车 提车第二个星期被领导在停车场把前盖顶到停车场bulk head上了。
买保险的时候选择了Choice of repairer的选项,多花了500多刀吧。就这样,BD还说如果我自己选的修车厂报价太高,他们有权拒绝。
选择了官方推荐的修车厂。然后报修的车厂给的反馈说BD本来给他们压力说不要换,修修就得了。然后他们说这个不可能修好,并展示了证据。最后BD也妥协了。
当然整个过程还比较顺利。
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感觉是个流氓公司,做个quote不买很快有人打电话过来问,而且之后会收到很多垃圾邮件短信,其他公司都不会
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