第一次买新车,不太懂流程,请教一下大家,希望大家帮帮忙。
7月31号下定H6 ultra,第一次去试驾当场下定,我也没讲价,问了一下delivery date说是6-8周,最晚10月底可以提车,觉得可以接受,就直接签了合同。销售说多写几天,to make it safe,所以合同上的写的提车日期是21-10-2021,并且说有任何变动会及时通知我。期间无任何通知,今天出于好奇,询问订单状态得到答复 everything is on the track to deliver by the end of November.
一下子多了两个月,觉得无法接受,而且没有任何通知。于是打电话沟通,结果dealer那边不给任何解释,销售居然还骗我说当时说的就是end of November,于是要求跟sales manager沟通,结果上来巴拉巴拉讲一堆套路的话,我说这没有解决问题,为什么明知道delay不告知消费者,签合同前后说辞不一样,这个manager直接说我在accuse他lying,他要取消我的order,我说你这是在威胁我吗,我是消费者,只有我同意才可以取消,我没有做这个决定,他说他有权利,要直接取消我的order。我实在气不过就挂了电话。想问下论坛上的大家我应该怎么办?
为避免大家踩雷,更新一下,dealer是墨尔本Berwick Haval
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delaer有这么大的权力吗?我作为一个消费着连句道歉都没听到,还可能被取消订单?
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一切fair trading
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21/10/2021 - 30/11/2021
两个月怎么算出来的?
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取消就取消,又不是非得买长城。。。
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有合同在,Dealer哪能说取消就取消。如去fair trading,他稳输。
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还是买开宴算了
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取消,换一家
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H6的销售现在都已经这么牛了吗? 万一要是将来销量榜进了前三,去看车的时候是不是还要表现得毕恭毕敬的,不然可能被销售骂?
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先曝光dealer吧
你去fair trading告,得想想你要怎样的结局。让对方道歉还是经济赔偿?你没有电话录音,对方的无理取闹没证据,有点麻烦吧。
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那你也是太夸张,我觉得是销售本人或者dealer整体素质太差
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都是被群里人惯的啊
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现在销售都这路数,说等的时间短,到时再延长,反正是卖方市场,几乎所有的牌子车不愁卖。
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合同是十月,他们说11月不就是Lying吗
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现在的情况,船期delay很正常。国内国外物流都是不可预测的现在。告fair trading,估计就是取消订单退定金。
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没办法的告也没用,现在要么取消订单要么就等,转去其它车行再买也不现实同样会等的,因为疫情等等多种因素延迟交货都属正常,那有货不给客户的道理.
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我买的东西到了澳洲但到不了家,没人干活.
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呵呵呵 上赶着不是买卖,热脸贴冷屁股了
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告诉dealer安装合同走。
dealer应该不敢单方面撕毁合同。
但是延期是很有可能的。
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太过分了!你公布滴乐名字吧。我这就去联系一下兵哥。
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不想帮忙的请走开。
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楼主可以问一下其他车主或总部。下定多少天后可以拿到Vin。有了Vin后,dealer不可以转卖车子给其他人。
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说的好!
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往haval austrlia投诉一波,车这事没办法,但是就冲这个态度这个服务,往死里弄
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Fair training 没有判决权的,哪有稳赢稳输之说
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