一年半以前，车被追尾，去了人家保险公司指定的修车场修车，修完给个lifetime guarantee. 这两天看车比较脏就想用高压水枪洗洗车（平时很少洗车的），但是水枪冲到修过的地方漆就掉了，可是其他没有修过的地方漆没有掉。这种情况算是修车没修好吗？还是修过的车就不能再用高压水枪冲车了？
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沒修好
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按理说一般洗车用的高压水枪，是不至于把漆洗掉的，你可以去修车厂找他们理论修复。
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没修好。
普通的高压水枪，1500psi那种，把枪头贴近到10厘米都冲不掉油漆。
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上漆活太糙
可能腻子没干就开始上色漆了
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已经跟修车厂联系了，接线小姐记下了我的信息，说是了解一下情况后再跟我联系。但是两天了也没消息，这种情况我什么时候要催他们？如果他们就是没反应，怎么办？
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最好不要等他们联系你。
直接开车过去，修理厂一看就知道什么问题。
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再找找他们。。。
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联系保险公司，保险公司联系他们比你自己联系效果会好不少
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把修车厂也说一下 大家注意下
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等后续情况
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是别人撞的我，也是那人的保险公司指定的修车点，不是我的保险公司。虽然我有claim号码，但是打到人家的保险公司，人家会管吗？
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有claim号码打个电话又没有什么损失，他们应该管吧。我是自己保险公司修的，几年后脱皮，联系保险公司，他们联系安排重修
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管。要强硬点
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怎么强硬？是说如果他们不能尽快解决，我要找ombudsman吗？
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