先说一下写这篇帖子的原因:现在越来越多的车主渐渐地对汽修厂失去了信任,在这个论坛上经常看到有车主会说这个车厂骗人,那个车厂坑人。我本人作为一个从业7年,干过N个汽修厂的修车狗,我觉得有必要来把我自己所见所闻,以及一些对车主们有用的观点来跟大家分享一下。
首先给各位车主几点建议:
1.当你车子有问题的时候,拿去车厂以后请你不要,或者尽量不要说:我这个车子这个问题,我觉得是哪里哪里坏了。 这个是非常非常非常不可取的!为什么呢? 首先,你可能压根不是专业人士,只是你的兴趣爱好,凭借着百度谷歌输入你的车子的症状,然后以此来臆想你车子的故障点,这一点就是非常不对的(就跟百度自己治病一样,可能就流鼻血,查了2小时百度,觉得自己得了癌症!..手动滑稽)。其次,就算你是真的懂,也不要这么说!因为你如果这么样子聊天的话,你正中了汽修厂的下怀,他巴不得你这么说呢,你说A坏了,他只要附和你说:嗯,的确可能是这个A坏了,咱们把他换了吧。如果好了,那没的说,如果换上去以后还是不好,汽修厂就会开始推卸责任说是你让他换的。这个时候你真的是哑巴吃黄连了。(我遇到过很多次这种情况) 正确的问法是:我这个车有xxx现象,您觉得是哪里有问题呢? 多用这种句式,因为一旦他告诉你是xx坏了,那他就要为这句话负责!学会这一点,对你很有用。
2.尽量不要自己买好配件以后去汽修厂,道理同上,你如果这个配件装上去以后出现了问题,汽修厂是不会给你保修的,他会说你的配件有问题,你去问卖配件的,他会说是安装有问题,然后你就像皮球一样被踢来踢去。
3.衡量一个汽修厂是不是一个好的汽修厂,你只需要一个标准,而且是唯一的标准,那就是他是不是把你的问题解决了,并且他收取的费用是你可以接受的范围之内,就可以了!!你别去说什么 他这个收贵了,收便宜了。因为这个东西,你除非真的是非常懂,并且在这个行业里面,不然你是没法衡量这个便宜和贵的!
4.在同意他们更换零件之前,跟汽修厂交谈的时候,多问一些这类问题:我这个车这个故障,你说A坏了,他是怎么坏的? 注意了,这句话很重要,哪怕你不懂,或者略懂,这句话问出来是很有分量的,如果他是糊弄你,他现编一个理由,这个理由一定会有逻辑漏洞!你需要做的就是倾听他说的话,然后看看有没有明显的逻辑漏洞即可! 比如:他说这个东西A坏了,因为这是这个车的通病,我已经修过好几辆了! 我很负责任的告诉你们,如果有人跟你这么说,那这个人的水平一定很一般。因为这种所谓的'经验',只可以用在老车子上面,现在这种电路居多的车子,用这种思路来修车,简直就是笑话!我修过好多好多这些问题,都是告诉我通病,然后我查到后面发现并不是这个问题!
5.如果有汽修厂的老板告诉你,他什么都懂,他什么都会。相信我,他要么是傻子,要么是骗子!这种人你一定要格外格外小心!(如果有哪个做这行的对我这个观点有异议,欢迎讨论!)
晚点我看看会写一篇关于车子的扫盲贴,有些大家一般不会知道的误区,让你们不管是买一手车,二手车,日本车,欧洲车,都心里有底,少走弯路~
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修车狗要火!
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下一篇我也会给大家说说怎么看二手车,以及怎么辨别看二手车的人是否可靠。
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谢楼主
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谢谢楼主提醒。。。
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澳洲已经没有真正的mechanic了,全是parts fitter
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是这个感觉,反正一个一个换总能换到坏的那个。
啥时候换到看造化了
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人性经不住考验。
而范维修类行业,天然有信息不对称的特质。对人性形成了很大的腐蚀和考验。
真的是没办法的事
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那是因为你没认识我
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我就是觉得这个是病态,是不对的,奈何现在大家都这么做,但是我打心底里觉得这是有问题的
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既然有人说到了,就跟大家做一个这个交代吧,为什么会出现所谓的parts fitter而不是diagnose为主。归根结底,两个原因:1、工人工时贵,换一个件来检测是不是这个东西坏了的成本,比花一个人工要来的便宜很多。2、大家比较追求私人时间,每周40小时的工作时间,其他时间需要私人生活,这就导致了你没有时间去update你的知识,而这个行业其实是一个入门门槛低,进阶难的行业,很多人把它搞反了。3、疑难杂症不挣钱,真的到那种很棘手的问题,往往修好了也是挣不到钱的,还不如多做几个保养来的实际。
这些的综合原因,导致了市场变的越来越‘’病态‘’,大家恨不得都做做保养,所有问题都不检查。
但是相信我,不久的将来,或者说现在已经出现这个现象了:你车亮一个故障灯,诊断仪插上去,诊断仪说模块A坏了,这个模块需要800一个,这个时候汽修厂就不敢说我换一个试试,因为万一不好,我不认为一个正常人类会愿意出这个800刀。而随着汽车技术的更新,这个问题将越来越常见,以后目测50%的‘mechanic’会被淘汰掉。
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修车狗 吹 接着吹
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我吹起牛来我自己都怕
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谢谢分享,楼主请继续
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修车厂的配件margin挺高的。
平均都有40%
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50起步,谢谢~
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这不是简单认不认识的问题。最根本的原因是澳洲人工实在太贵,贵到人工成本已经远远高于零件成本,dealer这边最为典型,可修理或者可serviceable的零件说换就换,技师技术是一代不如一代,恶心循环,导致现在就连简单可以维修的也换总成,价格怎么可能便宜。
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顶顶顶
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所以 基本上比较诚实和可靠的修车厂基本上是很难找到的。
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对于第四点,被你发现我的水平真的很一般
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本身就是个夕阳产业, 除了当老板的你见过哪个mechanic年入过10W的? 年轻人谁愿意把宝贵的青春浪费在没前途的职业上?
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我是BMW Technichan,我们workshop的tech有很多10w以上的..
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没有diagnostic能力的mechanic的确是parts fitter, 但是好的mechanic依然是真正的mechanic
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LZ是为自己做广告吗
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LZ是为自己做广告吗
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这个行业就是26-35,加班才是收入高的重要因素。
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