澳洲Kia Australia 的免费地图更新计划(Mapcare)骗局

在澳大利亚汽车





长话短说。kia大概在2012年的时候开始了所谓的mapcare。提供3年内2次免费地图更新。新车购买后12月和24个月一共两次。从此各大dealer的销售人员都会口头告诉顾客有这个免费服务。kia官网上也有mapcare。很多汽车媒体网站也有相关的报道。比如
https://www.raa.com.au/motoring- ... ple%20Mover/New/920

https://www.raa.com.au/motoring- ... ple%20Mover/New/920

http://australiancar.reviews/rev ... rnival&gen=1320

kia是不是很厚道啊。慢着,自从2015年开始到2017年底,kia压根就没出过任何更新!连2018年初卖的My18款都是用的2015年的老地图。

故事来了。2017年,kia偷偷摸摸的把官网上的mapcare拿走了。然后默许各大dealer继续忽悠买家kia有mapcare。直到2018年2月Kia终于宣布有了一个新的map版本,是和tomtom合作的。然后就紧接着给了所有老客户一个耳光。宣布所有2016年1以后购买的kia任何车型不享受免费更新tomtom版本! 2016年之前的可以免费更新。等一下。2016年之前的两次service已过。You miss out too!
要新版本吗? 请付款280刀(220 map fee + 60 labour)。

生产商和dealer合伙搞小动作坑顾客。要脸吗?

再给点信息。 美国加拿大kia 让客户免费上网下载新版tomtom地图,用u盘更新。




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别的先不说,政治就不正确了。

不过所谓的车载地图大部分时间都没手机好用,而且更新通常都是要花钱的

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饼叔也不幸中招了。
买车一年后,昨天给sales打电话。丫的说有免费跟新啊,如果有了新版本就给你在service的时候免费upgrade啊。然后话锋一转,等一下让我跟service部门确认一下,再给你回电。 然后就再也不给我打电话了。
我到dealer网站上online enquiry,就是不回。
然后逼我给service department打电话。 说一定要把车开过去连接电脑才能知道是否有新版本可以更新。我回他,vin 号码可以报给你
。地图版本,软件版本我手上都有。你还要啥?
最后门跟我打了15分钟太极。没法再忽悠了,告诉我要出280刀。

好了。fair trading骚扰kia去。   就算我没有书面承诺。 我相信只要fair trading积累了一定量的case。会给kia一定影响的。洗衣机论坛上已经有很多顾客去f t 报案了。


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网上下载一个, 有时候要等别人上最新版

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可能过些日子会有人从dealer那里偷 u盘出来卖的

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ebay 有今年的,大概半价,不过我还是觉得旧点的免费版比较好

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玩不起就别玩,我现在开始担忧他宣传的7 years warranty了


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用 Google Maps 不就好了,何必在意 Infotainment System 里你的导航。

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意思是,Kia地图更新不及时,两年没更,导致楼主的2年免费地图更新实际上并没有机会更新,是这个意思吧?

为啥18年出的新地图,拥有2年map care权利的16年以后的车主不能免费更新,在2年map care权利以外的16年以前的车主反而可以免费更新呢?

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如果不更新,会咋样呢?

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我觉得这个应该是tomtom背锅吧。tomtom一直不都是这么坑么。GPS单机号称终身升级,其实过不几年就说设备太久不支持新地图,没法升级了。
当然KIA肯定也做的不厚道。原来有自己的地图系统号称给客户终身更新。结果几年后也是发现买车载导航的人少,亏的太多,所以才停更两年。
但是发现停更也不是办法,就干脆拉个专业的GPS厂商搞资源共享来节省成本。tomtom这种赚钱没底线的商家肯定不会替起亚背锅,想升级你肯定要给他掏钱。


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因为
1 kia没打算给任何老客户免费跟新。
2 kia 2016年一月开始放弃自己的地图系统

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楼主车满两年了吗?

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车上有carplay,用苹果手机地图不就好了

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支持fair trading。

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看fair trading如何判吧。有足够的投诉,肯定会有跟进的。

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这不是有没有CarPlay,车载地图和手机地图哪个好用的问题

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以后车都支持手机地图了,Tomtom之流就可以消失了吧……

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没有carplay, 才会有这一出戏阿。

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悲剧了。买车试车的时候问过,说是service的时候会更新,现在看来是黄了,只是口头说说而已,并没有写到合同里

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我的马自达现在也是这个情况。刚过3年的免费期,然后就是所有语音提示都没有了。

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要是dealer打死不认,fair trading也没有办法吧,即使判了,dealer也可以赖皮。

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TOMTOM是挺不要脸的。
最早用过盗版的TOMTOM,觉得挺好用,后来买了个正版的。
再后来用智能手机了,在手机上也买了个正版的。手机版难用的一逼,而且经常崩溃、没反应。
一开始是免费升级的,后来给改成了三年。
再后来,后来老子不用了,改用免费的google map和Here了。

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这事情是kia总部和dealer合伙坑顾客。主谋是总部。dealer是帮凶。
如果fair trading或accc给力,可以”胁迫“kia Australia 像美国加拿大一样提供免费升级。客户自己下载就是了。

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再买三年应该也就一百多吧,价格还可以的,起亚这种两百多升级一次就过分了,还不知道升级到什么程度,比如我想要的那条街那个号有没有

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合同没写肯定没办法,估计地球上也没谁的合同上会写带地图升级,这事不好告

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感觉现在趋势是carplay或者android auto啊,谷歌地图这么好用

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好像是一年120多美金。
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