澳洲车子被bunnings的 trolly collection撞凹了

在澳大利亚汽车




上周去bunnings买东西,停车的时候停在最靠近商场的车位,车子一边就是一整排待collect的trolly商场推车。那时候也没在意。不过买完东西出来的时候前轮上面的板被撞出一个深坑,dent.然后马上找了bunnings的 store manager谈,他们问了收trolly的员工,承认是被他们撞的,让我去找两个quote.
车子的伤痕如图。

找了个修车行问过,要换板和周围的板都要喷漆,quote了两千多。这样是不是bunnings赔钱给我然后我再去维修?我担心bunnings会不会觉得这样一个洞两千多贵,大家觉得这价格合理吗。

另外我是有ammi的全险的,但是有几百块的excess,问过ammi说需要他们recover回修车的钱,这个excess才还给我。不知道这样追要多久。

最后,如果修车的时间车子在修车厂没车用,我能向bunnings要求租车费用吗?谢谢大家 20181205_172716.jpg

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先拿證明是員工撞到的
有了這個就簡單說 要不然quote之後員工不承認 保險不承認就麻煩了
text or email 都可以


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我有让他们给我发个邮件确认这件事,他们在邮件中只说了 让我supply two quotes for the damage of the car,和applogise for the incident and inconvinience caused.这样足够吗?还是我需要让他们确认是他们员工撞到的?

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這樣就夠了
通常來說 建議找外面quote修一修就好
因為有些保險公司今年claim怕明年變貴沒必要 畢竟不是很多錢不划算


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谢谢,我一开始觉得可能是几百块的事所以没仔细要求他们留证据,没想到quote了之后得两千多。幸好还是有让他们发邮件。主要是邮件上并没有描述事件,只是让我supply quote和道歉,我现在还有点害怕要是他们不同意quote上的价钱,我报保险的话保险会觉得证据不充分呢。

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你全险还需要这么麻烦吗?
把邮件打印了,照片拍好就先发去保险公司。保险公司会解决的。
保险公司收access是不是因为没看到email 光听你一面之词了?

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我的保险是ammi,好像他们是规定一定要先交excess的。明年看看换别家保险吧。

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Bunnings 有自己的保险公司,west Farmers 和Coles是一家。

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我这样是找了修车行报了quote,接着bunnings赔付,不用我报保险就行吗?还是我需要交给我的保险公司做?这样我得先付个excess

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先把两个quote送Bunnings,看他们怎麽说。不用报自己的保险最好。

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谢谢,我已经发过去给bunnings了,不知道他们怎么想,之前他们态度还是可以,直接承认是他们的问题。 但是估计当时只觉得是几百块的小事,上了两千多的修车费不知道他们会不会不大愿意了。

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他们也就是claim保险的事情,而且跑得了和尚跑不了庙,不至于为这事耍赖。

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谢谢,听你说完安心了点,要是他们claim保险的话我是不是要跟他们保险deal?

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还好bunnings承认了

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对,我也惊讶他们直接承认了,看来还是很诚实。露天停车场没有监控,一开始store manager还说可能是其他customer干的。我说其他customer没必要去拿那么多trolly,能撞出凹痕冲击这么大,只可能是一大堆的trolly叠在一起

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这么点修一下不用2000把 再换一家问问看

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看来这家Bunnings值得信赖。

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你不用担心太多 这个是他们的公共责任险陪 只要合理保险公司会照赔的 至于多少钱 bunnings基本不太care

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都是保险赔的,几千和几百对他们没区别。不用担心

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你想多了

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谢谢,你这样说我放心很多了,希望他照价早点赔偿给我,我好去修车。

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我也是觉得就是几百块的事,不过修车厂说换了板之后得旁边的板也喷漆防止颜色不一致。如果换板加喷漆你觉得大概多少才算比较合适呢?

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你想多了吧  这点小钱他们不会在乎的

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