澳洲撞车及事故处理实录!(澳洲版)

在澳大利亚汽车





感谢筒子的关心和建议,撞车实录暂告一段落,下面是澳洲版《24》!

以前只知听说中东人如何如何,并不全信,还觉得是偏见和种族歧视,毕竟我们都是属于世界四分之三还在受苦难的一个群体――但是,今天的事情却使我对个别中东人有看法了!

Day 1:
8:10分:和平常一样开车出门,老婆例牌坐在旁边休闲兼“指导”开车(和后面的心情紧张形成极度反差);

8:25分:沿着WEST BOTANY ROAY开始一路无事,在接近BESTIC STREET(CROSS STREET)的TRAFFIC LIGHT,右车道有点塞车,但是左车道比较顺畅,我因一直在左车道行驶,所以保持原速前进(UNDER LIMIT SPEED 60,).正在庆幸可以顺利通过红绿灯时,突然从对面车道有辆车转右想进入加油站(见示意图:上面紫色为对方车辆,下面红色为本人车辆,黄色房子处为加油站,箭头O为对方转入方向),我急睬刹车,但是由于距离太近,我的车还是不幸和对方的左后部吻左了,而且发出一声沉闷的响声!

   

8:30分:对方是个中东老头子,看上去还可以吧。于是按照惯例交换信息。老头子说要问其夫人才知道保险号码,没带手机所以我又借偶的手机给其使用。在这期间我去加油站问了警察局的电话并致电,警察说没有人员伤亡他们不需要来,事故双方留下信息即可;

8:40分:过了10分钟左右吧,一头蒙白手巾的女人开车来了。我开始说要画个示意图,表明当时各自位置,老头子都准备写了,但是那个女人阻止了,还说没有问题的,他们买了COMPREHANSIVE INSURANCE会通知他们的保险公司,然后保险公司会联系我们的啦云云!我当时犹豫了一下,不过看看老头子还面善(看那个女人就觉得有些不对劲),心一软就同意了。――于是错误就开始发生了!

9:30分:老婆回到公司,考虑到语言问题,就委托其同事代为交涉(她们公司有同事是专门处理交通事故车辆碰撞问题的)。开始打自己保险公司电话,保险公司说需要我们自己和对方保险公司协商,于是又和事主联系,但这个时候那个女人竟然耍赖改口不认帐了,还说是我们的问题,SHIT! 不过我老婆同事说越是这样她越高兴,因为这样CASE才具有挑战性!呵呵,牛人!

12:00分:对方的儿子又电话过来,说要我们赔偿所有费用,不然就到法庭去SUE我们,还说他们有目击证人支持他们――气死我啦!!!不过我们也丢给对方一句话:告诉所谓的那个证人,法庭说话是要负责任的!
不过老婆同事分析中东人是在吓唬我们,因为看我那厚道的面孔觉得禁不起惊吓,希望如果我们胆小怕事的话就不会去保险公司索赔。

15:00分:听从朋友建议,还是决定去警察局落案底。并得到了报案号码;

17:00分:到撞车现场及加油站查看,意外发现加油站有摄像头对着现场,于是请求店员看是否录下了当时现场。但是店员说只有值班经理才有权利调看,并告知明天早晨经理在,到时再查询;

17:30分:再致电本人保险公司,一番甜言蜜语,保险公司建议我们先看对方是否CLAIM,再来帮助我们处理;

17:45分:致电对方保险公司NRMA,NRMA说已经落CLAIM,并给了我们CLAIM NUMBER,但是具体情况需要问经手人才知道(经手人已下班)。所以准备明天继续追踪。

18:00分:我们分析,对方落CLAIM不外乎三种情况:
(1)        声称是自己撞墙和树等。这样他们可以不必赔偿我们的费用,而他们自己的是全保。但是我们已经报案,并且有对方留的信息资料,还是可以索赔的;
(2)        声称我们撞他们。这样NRMA就会和我们保险公司联系,并询问我们具体情况。根据撞车的位置应该有个清楚判断;
(3)        声称他们撞我们。这个是最好的结局。

现在问题是我们当时没有找目击证人,也忘记拍照片,如果拗起来还是有一定困难的――不过幸好是保险公司互相协商,不然就我那点破英语,最好还可能说是自己的错了!


Day 2:
7:30 闹钟铃儿叮当响――摁掉!本想再迷糊下,突然想起要去加油站取证,赶快起来收拾;

8:30 顺利到达昨天的事故地,再次勘测了地形及周边环境(把当年向在对越反击战做过侦察员的朋友学的东西都用上了)。然后进入收款台咨询昨天当班的职员,他说听到有碰撞的声音,但是没有见到那碰撞的瞬间,而且记得我随后过来问警察局的电话,他也愿意在我们需要的时候做以上同样的陈述。至于摄像头也有小插曲,但是鉴于加油站安全原因我就不透露了,呵呵

9:30 我们致电NRMA,NRMA说其客户(即中东人)已经CLAIM了,说客户描述比较含糊,说我们撞了客户的车尾部云云;我们当然也陈述了具体经过。NRMA还是明白事理,马上说按照双方的描述应该是其客户的过错,并说尽快回复我们结果;
10:30 NRMA回复电话(应该和其客户进行了核对),认同是他们的责任,并提供2个方案备选:
A.        到NRMA指定厂家修理,这样时间快;
B.        我们自己选择修理厂,报价后NRMA派人验车核实后进行修理,时间会稍长一些。

16:00  到修理厂咨询流程,修理厂说先做QUOTATION(30元),然后和保险公司约时间看车,待保险公司同意后会寄支票给我本人,然后我再决定是否进行修理;如果不修理,银子可以入袋,如果在他那里修理,则前面的30元可以抵工费。

现在事情已暂告一段落,事实证明:真的假不了,假的真不了!

后面就是处理修理的事情,如果期间有什么心得体会,再及时向组织汇报!

下面引用SAMDONG筒子的宝贵经验:
http://www..com.au/bbs/v ... hlight=%D7%B2%B3%B5)  
1,双方打应急灯靠边,如还开得动
2,交换记下对方的驾照资料:姓名,住址,电话,车牌号
3,草图画下出事大概,有手机拍照最好,有对己有利证人最好(记证人姓名,住址,电话)
4,记下双方车的损坏位置和坏程度
5,该干什么干什么去,下班再打电话给自己车保险公司,告知以上2.3.4情况,向保险公司要一家自己修车最方便的车厂(可建仪你自熟悉的车厂,如它列在保险公司名单上)。最好向警察局备案事故
6,去车厂修车,从保险公司给车厂传真的单子上,你自负额为零,说明你无责任,修好时去取车一分不用
7,有争执,写信详详细细说明,配图配照片,各自保险公司会去打官司
8,最终你不服,向保险公司经理投诉,再向保险公司监督委员会投诉
另外:不要难过,不伤人就是天大的幸福!气坏自己就加上伤人了.
3

[ 本帖最后由 麦嘟 于 2006-9-4 21:55 编辑 ]

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没经验,只好帮顶了。。

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这种事情都可以赖,第一次碰到啊
长见识,开眼界
同情一把麦兜

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怎么能撞到右后部??不理解。按理说,都应该是右转车辆的 责任!

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是啊,这么明显都可以赖。不可能吧?

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我觉得还不如说有人员惊吓。坚持叫警察,这样就等于有目击证人了

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这种情况,对方不可能赖得掉吧?

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给老乡压压惊
NND当初就该给多一脚油,这样的赖皮干脆撞飞了得了
加分压惊

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同情一把。
碰我车车的人倒很老实,在我们不知情的情况下主动上门认错,并写了姓名和电话地址给我们(但没有写上保险公司和号码),还算LUCkY,不过拿QUOTATION倒是很麻烦,也不知道要拿两个还是三个?另外我需要问他要保险号吗? 

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你是全保还是只是三保?

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是双实线吗?那就不用担心了,claim了还是他的错

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我就是不相信他们会赖,所以才没有要他们写详细过程!谁知道。。。

这次算是见识了中东人了

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笔误--左后边

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说得对!下次见了中东鬼子,不管怎样就冲上去撞一下!

你这随手一加分,把我准备见证1000分记录的机会都没有了

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晚上和我另外一位有撞车经验的朋友聊,她说她出事后警察对她说--你右转弯,即使直行车只是撞了你后面的车牌,也是转弯车辆的错!  因为规则说得很清楚:转弯必须在SAFETY的情况下!

现在就担心对方作伪证,然后捏造另外的场景!

难怪中东总是战争啦!

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看来要换带相机的手机了,可是旧的老不坏。

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中东人不可信,他们很“务实”,还有印度人,还有就是我们的同胞
如果他们敢于捏造事实,法庭上作伪证要坐牢的,何况加油站有可能有人看见,也有可能有录像,那个地方,那个碰撞的位置,可以肯定是他的责任,他右转,你直行,告诉她们,作伪证要坐牢,你也有证人,还有加油站录像(吓唬一下),他门也没必要冒这个险,几百块钱的事情啊。不过如果你是全险,就别担心了
我上次让一个同胞(福建人,老移民)把车子追尾,后面正中间,当时他都承认自己的错,事后打电话就不认,拖了半年才解决,没办法,自己没保险

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楼上说伪证是重罪,我也听说过这个说法,不过有没有具体了解的筒子能说说,法庭伪证的罪能重到什么地步?我觉得这个是对信用结构最有力的保障之一

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现在Rockdale附近中东人越来越多了,看来又要搬家了..........

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rockdale还好
到偶们banksia、arncliffe来看看?满街头巾乱晃
晚上arncliffe rsl俱乐部门口,一堆一堆都是中东人

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楼主的情况,如果有见证人就非常好解决了。

保险公司会解决这个问题。 看楼主的描述,比较主动,一般是对方的错。

从常人的心理,都想耍赖的。不光是中东人。 但是保险公司也不是那么好对付的。

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分多了也抱怨?要不转给我吧。

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车里要放一个高清晰度的数码相机一个.......

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实在不行,用手机照相也凑合用了,反正最好照相,留有确凿证据。



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这也能赖?RP啊RP。。。

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下次撞了车,先拿出手机一通猛照。。。。

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详细看了看经过和图示.................百分之一万万是对方的错.......他还不好赖..........没法自圆其说..........

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明显是对方问题,转弯车辆要让直行,在哪国都一样,另外你老婆可以做你的目击证人,坚持吧!

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没办法,中东人是一窝一窝的生,现在是泛滥成灾啊。
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