澳洲Honda的质量和服务

在澳大利亚汽车




我在今年6月在维州买了一辆Honda CRV,买的时候dealer一个劲的说安全功能强大怎么怎么的好,买后一个半月到了1000公里的第一次检修时间了,送回dealer那里,检修员给了个报告指出新车的安全系统是不工作的,因为摄像头是坏的。检修员确认了出厂就是坏的!好了,开始和dealer交涉这个事情的解决方法,dealer说修修补补你开走吧!我说不行,这是明显的质量问题,必须换车。dealer说需要和总部联系。一个月过去了,没有任何反馈,催也没用。
说出来让大家知道:1,Honda 车的质量控制有大的问题,这么基本的功能质量问题在几道程序都没发现,让它卖到客户手中。 2,大家买车时一定要确定车各功能都工作,靠自己最可靠。  

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涨姿势了。。但是提新车的时候拿出去测自动巡航,AEB ESC什么的也不太现实吧

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不可能换车的

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澳洲没有相关的柠檬法,想退车或是换车不是一般的难

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澳洲没有相关的柠檬法,想退车或是换车不是一般的难

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修车真的很烦

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基本上讲这里是没有可能换车的.
就是修.
稍稍放宽心, 就是一个部件坏了不工作.
楼主可以试着要免费保养或延长保修.

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嗯,虽然是质量问题,但是没涉及到大部件,要求换车不太现实。只能和车行交涉,实在不行就去本田总部,甚至政府部门投诉,但是这也只是给车行厂商一点压力,督促他们快点解决问题。要换车还是不现实。

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哪个摄像头?倒车雷达?
或者是前方自动刹车的?

换车也很麻烦啊,什么rego保险都得换,保证给修好就行了,然后如果在service 记录上留下不良记录可以要求赔些钱。车嘛,发动机传动制动悬挂底盘才是关键,这些电子的东西都是次要啦

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这里面我有个问题。检查人员怎样确定出厂时就坏了呢?如果是出厂时就坏了的话,dealer的PRE-delivery department也逃脱不了关系。

每辆车交付给顾客之前dealer是需要做检测清洁的。难道摄象头坏了没有故障码?出了问题不要紧,要紧的是dealer和厂家的态度。

建议楼主把与dealer的沟通cc总厂,让他们尽快给你个答复。

另外acc除了摄像头还有前方雷达的,所以摄像头坏了acc也是有可能正常工作。

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承认问题,愿意免费解决就是好的态度了

至少没说是车主使用不当拒绝免费保修

换车就别想了,多关注下机油液位来的更实际一些

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以后买“日本”车吧,别买泰国车

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澳洲换车不可能

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貌似说的事“主动安全”系统不工作。LZ确定买的是顶配?好像是叫VTI-XL。CRV只有顶配才有主动安全系统。

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只有顶配才有HONDA SENSING,CRV的叫VTI-LX AWD

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本田泰国工厂真是把名声搞臭了。装配质量太差。具体什么毛病没讲吗?摄像头指的是Honda sensing那个?搞不好要等几个月

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基本不可能换

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换是不可能的

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谢谢大家的回复!买的是CRV的顶配,结果搞的不开心。
换车不行,只能争取获得补偿。大家有什么建议吗?

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让他们送你几次免费service?


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lz会唱歌跳舞拍MTV嘛?

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修好就好了
还是好好享受新车吧

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只能修了,换比登天还难

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真解!

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楼主能换到新车的话,估计是创造了历史

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直接去店里和dealer理论吧,我觉得赔偿估计不会有了,可以争取几次免费的services

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太较真了

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换是不可能的


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作为“赔偿”,让dealer当场跳舞给楼主看?
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