澳洲求助:买摩托遇到无赖dealer了

在澳大利亚汽车




楼主上个月从Parramatta Rd靠近homebush一家dealer买了辆Kymco Agility 125。买时dealer说是demo scooter,odd meter显示开了500km,warranty三年.

拿回去开了三个星期,就发现车子起动开始有放炮的声音,加速也一顿一顿的,而且越来越明显,于是拿去dealer那里修。且不说这收过钱和收过后的人嘴脸有多不同,就说我车放在那里一周多了,从来没有人来联系我。我每次打电话过去都是推三阻四说不知道什么情况。后来终于说是车子carburetor(化油器?)坏了,要从原厂order parts.于是又等了一周多,每次打电话对方都非常不耐烦,说不要再打给他们,让我等他们来联系。 今天楼主再多等了三天,又打电话去催,对方对维修状态还是一问三不知。快要挂电话时,我听见对方电话边上有人吼着:We will contact you when your fxxking bike fixed。

于是我挂了电话,就在google上给这家dealer打了个差评,外加把我的experience写了下来。这次倒是很快第一次有人主动联系我了。Shop owner的儿子下班前直接打我电话,冷笑的对我说,把车拿回去吧。我问是修好了吗. 他回答说没有,因为他们看见我的差评,所以决定不给我修车了,我爱几时拿就几时拿回去。于是大家就在电话里吵了一翻。这时楼主也才发现英文骂人真是词穷啊~~ 我说要嘛给我修车要嘛把钱全退给我,对方意思就是这两样都没有门,然后就挂了。


来澳洲这么多年,真是第一次遇到这样不讲理又dodge的dealer。所以想向大家求助这种事情我该怎么办?先谢谢了

-初步想法是投诉fair trading,但不知道是应该要求修还是退。想想就算对方假装说给我修好了,搞不好里面做什么手脚,开摩托车可是人命关天了


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... 唉 遇到无良dealer最闹心了 帮顶

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支持维权到底  

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碰到这种事都闹心,但是别词穷啊,拿出所有会的单词问候他一家,也可以加上中文一起问候。

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只能fairtrading了

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fair trading吧

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中文骂人都很少骂,真是词到用时方恨少了

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关系对方电话里口气巨强横,说不怕我fair trading,去court他们都奉陪到底。我真不知道他们从哪里来的底气

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不是有warranty 三年吗?找这个机构试试呗,demo车其实还是二手车,看看zf规定是多久必须由dealer质保。

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可能是摩托党开的店

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安慰一下。。。

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安慰一下。。。

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你可以试试fairtrading投诉,我只能说没什么大蛋用。。不过我觉得你也是着急了。。。澳洲办事一直都是很慢,东西坏了,很正常。order 配件也属于正常。毕竟是台湾的。市场占有量少。我有朋友等阿尔法罗密欧的配件等一个多月,没办法。在澳洲很正常,谁让你买了个小牌子的。。同情你的同时,也请你想想,别人说了会帮你修。你这么push他,他也没办法。你在google上的评价也过于太早。虽然这不是他拒绝给你修的理由。但是你评论一旦过激不符合实情。就算上庭你也要小心别人反咬你。言论自由不代表可以在public的地方诋毁别人。如果对方拿出证据再按流程走,你是很有可能败诉的。甚至于你的态度,都有可能会影响到案件。你自己考虑吧。fairtrading,你就算告了,人家能解释过去甚至出示没有配件库存,已经从国外order配件等记录,你拿他没辙的。。Fairtrading他们也不会管。反而会告诉你,你应该遵守他们的章程。你不能逼别人变一个配件给你。这一切对你都没利。你也不会花钱去告他,而且律师也会告诉你,你不一定能赢,最终可能和解。对你来讲和解是没有意义的,你闹半天等于瞎闹。。FT,可不一定会让对方退车给你。fairtrading能管的只是很明显的错误。这种模棱两可的事,一般不会管。dealer有一万种方法说过去的。而你只能说他们修的慢,service不好。service可不管fairtrading的事。。你就算告他不给你修,你也没有证据,反而你自己把车拿走了。那就更难说清了。。。因为车没好,你不应该去提车。。。

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先找fairtrading,fairtrading不管,大不了车自己掏钱找人修,然后再到各个网站写差评

反正你拿他没办法,他拿你也没办法,你最多损失个修车费,他做生意的,损失只会比你更大

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其实fair trading 是没什么用

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楼主可能是催的急了点 把车拿回来 去别人那自己花钱修,然后差评。。。

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楼主把自己的故事打印出来,记得标题要惊悚,打印个几十上百张,周末把摩托往他门口一停,然后就在他门外,遇到要看车的人就发传单,记住,就在门外不进去。多去几个周末就好了。

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一辆车两三个礼拜修不好谁不急啊?

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你要真的赌一口气就上法庭 fair trading一点用没有

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不要讓我猜對他們又是中東人嗎

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首先,处理这些事情不可以emotional,与fairtrading交涉必须是factual。

楼主有没有跟卖家email联络,papertrail是最有力的证据证明他们拖延时间,就算是二手的物品也是应该有warranty的,找找当初签的文件的相关条款。

如果没有email交流的话把你用手机打电话的日子和时间都列出来,证明多次交涉他们都不合作。

到了这个地步个人觉得直接要求refund好了,除非这是你心头好的机车,悉尼就只有他家卖。

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warrenty是kymco的还是这个dealer提供的,如果是Kymco的,另外找一个Kymco的dealer就好了,如果是这个dealer warrenty,那么他就必须修好这个车子了。

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楦上去

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Scooterino Motorino Homebush.

貌似黑手党开的

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  学习了

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scooter 3年保修 全新都不可能啊

全新的摩托车澳洲一般都是2年 你还是demo 买的时候看清条款了么

现在只有去fair trading投诉了

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好像卖摩托的很多dodgy dealer

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Scooterino Motorino Homebush?
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