今年一月遭遇hit and run，有好心人拍照做目击证人 到警察局做了笔录
全险买的 Allianze 的，之前保险公司一直在等 警察的 Case Report
现在保险公司已经拿到Case Report，但是告诉我警察只找到车主，Case Report 没说当时谁是肇事司机，他们需要继续调查当时是谁开的车。
保险公司说他们只能发信给车主问当时谁是肇事司机，就算找到车主如果找不到肇事司机还是不能修车。
我感觉是Allianze 保险公司故意推脱，警察的 case report 都给他们了，现在Allianze又说只找到车主，找不到肇事司机
请问哪里可以投诉保险公司呢？还是继续等保险公司调查？
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全险哪里这么多事，claim and pay excess 修车就可以了。不是你责任，excess也能退你。如找不到对方，只能付excess。修车是完全完全不影响的
Are you sure you have Allianz comprehensive insurance?
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主要是不想自己付excess, 因为是别人 Hit and Run
现在是 Allianze 推脱 说警察的Case Report 只找到 Owner 但是没有写当时是不是 Owner 开的车
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这保险公司也太烂了吧，这样以后都说不知道是谁开的就行了。。。
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为啥不选择先修车呢？天天看着车上的刮痕不糟心么
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觉得最有关系的人应该是肇事车上保险的人，因为不管是谁出的事故，最终由这辆车投保的保险公司理赔。
但是hit and run ,肇事车保险公司是否可以拒赔？
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安联应该是行业最靠谱保险公司了...
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你自己不愿意先出excess怪保险公司？
保险公示的条例就是1对方错2你知道撞你车的人的车牌名字地址， 你不用付excess。但是你没这些资料就算不是你错你也要付。
但是你都不知道谁撞你的， 你只能先付excess修车， 最后如果保险公司找到是谁撞你的车， 他们会给你退excess的。
安联算是现在最好的几家了。
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allianz和nrma应该都是不用付excess就可以修车的
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facebook是一个投诉的好地方
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先修车,再漫漫保险公司沟通,不然你花钱买全险干嘛,不就是这种情况下使用吗
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