澳洲法律问题求助,Hino卡车刚做网保养,开出来半天

在澳大利亚汽车




求教,Dandenong prestige Hino,做的保养,第二天就坏了。我怀疑他们的保养有问题,怎么解决?
上周三去保养,之前问价格,服务人员说固定费用550. 我问多久可以做完保养,对方说当天可以。
结果左等没结果,又等没结果,这周周二实在等不及了,打电话过去,他说还要半天,下午可以取,下午我5点到了,他说还没好。又等了半个小时。最后收钱的时候970,我问他当初报价时候是550,怎么现在970呢?对方回答说新款550,我的是03年的dutro不是固定费用保养。当时我就很不满意,但是心想保养一次开一年无所谓了。
第二天开出去半小时,发动机指针就不稳定了,忽高忽低,一会儿2300突然掉下来1000多,一会儿又窜上去。我当即给hino打电话,说明了情况,他们说不知道,要开回来看。结果半路就熄火了,启动不了了。没办法叫了拖车,拖回去。让他们检查出report,
今天来邮件说是柴油油泵坏了,修理要6000,拆开人工费7小时1000刀。
我的心里感觉挨了1000刀。
这个案例,请教,我对刚保养第一天就坏在路上这件事不满,修车厂说不是他们的原因,是车自身的隐患。我去哪里可以申请仲裁?
第二点,对方报价550,收钱时候收970,这个有什么机构可以投诉,结果会怎么样?
第三,我肯定不会在这个hino修了,那么拆开人工费1000 刀对方要是硬要,我该怎么办?事前我跟对方说的很清楚,只要检查报告,对方没经过我允许产生的人工费如何算?


评论
‘第二点,对方报价550,收钱时候收970,这个有什么机构可以投诉,结果会怎么样?’
去 hino 网站可以看到保养的价格, 老model不在里面的! 只能说dealer 犯了个低级错误……

评论

他犯错误,他用负责吗?我是给他当面谈的。他给我说550。我认为我被欺骗了。

评论

所以说他犯了低级错误……你可以要求他match the price
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