澳洲请教一下:保修/维修有什么实际区别?比如Outla

在澳大利亚汽车




CRV据说是5年保修, Outlander也是5年保修。 两个有区别吗?
比如说:路上突然开不了,哪个有免费拖车服务?
比如说零件坏了(非正常),哪个是免费换?

两个品牌之间(或不同公司)有什么实际区别吗?

BMW不是也有路上服务吗?

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一样的, 都是warranty

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路上突然开不了,哪个有免费拖车服务?
it is called roadside assistant, neither of your mentioned above; please check with your dealer

比如说零件坏了(非正常),哪个是免费换?
only eligible parts covered by 保修, please check with your dealer; not all 零件坏了 included in the XX years warranty



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保修是保修,有些车品牌在保修的基础上提供3-5年的roadside assist,这样即使爆胎,要拖车什么的也提供免费服务。

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CRV 现在都是7年不限公里数了。

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保修到底是什么零件可以保修?  日常维护不算。

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保修 是 车厂的;授权dealer 执行。

道路援助 是 自己要买的。一般送你一年.



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CRV现在7年保了,outlander自带3年免费道路支援。

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呼呼呼

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保修,质保这两个东西都可以叫 warranty.
warranty 的作用就是在warranty 有效期内,如果你的车出现了非人为的质量问题,厂家给你免费维修。正常的损耗不包括在内,例如正常的刹车片消耗就不在warranty内。但如果你的刹车片碎了或者断了,正常使用的情况下你的变速箱无法换挡了(据个例子而已),一般是在warranty 免费维修范围内。
Warranty 买车的时候会附带的,想延保(warranty extension)的话,可以再去保险公司或者dealer去购买。

另外一个玩意是道路救援,就是楼上朋友说的road side assistant。跟warranty是两个东西。
road side assistant的作用就是你在路上突然车辆无法使用了,例如爆胎,发动机故障,电瓶失效等等。你联系road side assistant他们就会派人来帮你,能当场修好就当场修好,但损耗件的维修费用可能要你自己出(例如换电瓶)。质保范围内的应该不用你出维修费。不能修的话就给你拖到汽修厂(一定距离内一般是免费的)。
road side assistant 一般买车的时候也会附带。澳洲最常用的road side assistant 应该就是NRMA了。 保险公司跟dealer 也有卖road side assistant的。一般100多一点每年。


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