17年1月初,在TAS自驾游,租车公司是HERTZ, 拿车时候特意加了钱换成那种不需要excess fee的全险。
然后在霍巴特一个路口拐弯时候,我是第一辆车,转弯过去时候蒙圈了,左侧道特别宽,一犹豫走神,我变到旁边道,右后侧车撞了上来。喊警察,判定我全责,因为我拐弯变道。
我也没异议。当天正好是去还车的,在机场hertz office 和他们说明了事故经过,说OK了,丢给他们就可以。
然后这一年也没什么幺蛾子。年中我还搬家了。
前几天路过以前的房子,新房东和我说有很多我的信,顺便吐槽也不知道mail redirection 有什么用,那么多信还是照旧寄到了旧地址。我就拿回来看,有一封是18年1月给我发的。
对方保险公司叫CGU,然后一大堆内容,就是对方修车的明细啦,啥的啥的,然后提供了付款方式叫我付钱。一千多。14日内不付钱就要采取进一步行动。
首先,已经过了14天。我要不碰到旧房子的新房东,还不知道哪一年才能拿到这个信。
其次,当时买的全险,我已经没有保留那些单据了,现在回去找hertz, 还有戏么?
真是太郁闷了!!!希望有经验的朋友说说该怎么办。
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解释一下延迟的理由,应该没啥问题的。
直接联系自己的租车公司,告知时间,车牌和自己的信息,应该没啥问题
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谢谢!
你是说给这个催钱的CGU解释下什么原因
然后联系budget 让他们那个保险去和这个CGU联络是吗?
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一个电话过去,先看保险公司怎么说。你都买了全险了
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联系自己的budget,这个应该他们去处理的
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谢谢。当时的订车单据都不在了,不知道还能不能找得到信息。
都以为他们已经在塔州互相解决了,没想到还在扯皮。居然隔了一年还在找我(车主),醉了。
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谢谢,晚点试一下。当时的单据都没有保留了,哎!
缺心眼。
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一般来说信用卡记录也可以成为消费凭证的。还有你的账号里应该也有相应的记录。我是hertz的用户,登录账号后可以查到我的租车记录的
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如果再打来就解释。你现在需要做的是赶快联系自己的租车或者保险公司
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谢谢。现在正在拼命翻当时的信用卡记录,其实我都不是百分百确定是哪家租车公司。
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我不明白,不是应该由租车公司的保险公司解决吗?费用不是应该从你的信用卡自动扣除吗?
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这个不应该是联系我现在的保险公司吧。我的理解是租车时候买了保险(也不知道是哪家就是), 应该是那个保险公司负责出这个钱吧!
我自己在悉尼的车也有全保,但如果从我这claim 岂不是白买了当时那个保险?
真是晕死,圣诞在家理单据,还看了一眼当时的单据, 想想没用了,就全销毁扔掉了。现在都不知道是哪家租车公司,买的哪个保险!
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是online订的租车吗?一般都会发订单信息到email邮箱的吧。
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我不知道啊。我当时还车时候还特意问了,这个事故我不用再掏钱了吧(我已经买了最高额的那个保险)那个前台老头很无奈的和我说,是啊,你什么都不用管了。leave it with us.
然后时隔一年,居然被对方的保险公司追到我的旧地址(当时驾照的地址)。
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谢谢提醒。我去翻邮箱。
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谢谢羽儿! 翻邮箱找到了,是HERTZ.
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en, 找到邮件了,中饭时候去联系他们。
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跟你现在的保险公司半毛钱关系都没有,需要cover你的是你当时开的那辆车的保险,也就是租车公司的保险
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mail redirection 你可以投诉一下,可以推到钱得。
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嘻嘻~找到就好~赶快联系吧~
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嗯,联系了HERTZ,他们给了我一个ref no. 让我打电话给这个CGU提供给他们。他们直接联系去。
谢谢!
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那就对了
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谢谢超级版主
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