前几天带家人去黄金海岸度假，在机场的europcar租了一辆cla180。在机场被问要不要升级降低excess fee从6000降到1100，选择了，每天额外45块，没问题，除此之外发现很多额外的收费和网上报价不同，孩子在哭闹，金额不大。当时忍了，提车走人。还车的时候车钥匙交给工作人员，她当我面转圈检查说没问题，然后离开回到墨尔本4天后收到邮件说他们车damage了要求赔偿，发来照片在尾部有根本看不清而且完全没印象的细小划痕。我回复会拒绝任何的扣款因为工作人员当我面检查了说没问题，我开的也很小心没有任何剐蹭自己也检查了一下。上网看google review这家店经常干这样的事情，乱收费或者过一阵和你说车坏了，要求赔偿。现在他们有我的信用卡信息，可以直接扣款，不知道如何应对这种不公平charge
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还车拍照一圈
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取消信用卡先
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直接怼回去，我租过一次收了我大概30块的油钱，complain之后退回来了
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把信用卡先报失 换个号码
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信用卡有送的保险吗？用什麼卡？我給你看一下吧
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这种程度的痕迹apex是不会管的反正
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太黑了，应该打电话到Europcar的总公司投诉！态度强硬一点他们不敢乱扣款。
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交车时如果他们检查过说没问题了，就跟你没关系了。 跟他们说，不行就fair trading
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先挂失信用卡。然后去complain。同时态度果决：你当时已经说了没有问题，事后再来，我当然不接受。你没有任何证据支持你们的说法，你要证明这东西是在我还车时那一时刻就有的，而且在我租车之前是没有的。同时给fair trading联系。
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还车拍照一圈
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刚刚怼回去 坚决斗争 钱给律师也不可能被这种无赖坑
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CBA 钻石 amex
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谢谢
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谢谢
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這家還車會看的嗎
我四月份也去過
還車時還問要驗車嗎
櫃檯直接說不用只要還 key 就好了
連看都不看 我租的車很新 只有2000多公里 猴燈的車
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安慰一下。
这么小的划痕租车公司还来索赔，真是low啊，我猜是不是这家店专门坑中国游客的坑习惯了看到中国人租车就来这么一出
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一定要明确反对，理直气壮，告诉他敢扣钱就一定fairtrading，他想要赢的话就一定要证明提车的时候没有这些划痕，还车的时候有才可以，fairtrading的法官这些见多了，哪方说什么法官也不相信，只看证据，一定要有不怕麻烦的决心，不然europecar干这事干多了，这么多年还没黄挺奇怪的。
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关注。等最后的结果。
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还车的时候没说问题, 那就不用管了.
4天以后再来找, 谁能保证是不是他们自己弄的, 这锅咱们必须不背!!支持楼主!
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我前几天悉尼租了车，也是扣了我40刀油钱，我加满还的车。complain后退回来了，可能就是针对国人游客的，我是国内定的车。
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他不是说不用看，是现在不看，待会再看。有事一样追到客户头上。
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这时候就需要一张amex卡，只要你觉得不应该付款，amex马上帮你把钱抢回来。
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看了一下条文 要激活才生效所以 應該不會有用 試著打電話給銀行試一下吧
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這樣太無賴了吧
那停車場很大的哩
任何租車的都能進出
萬一停好車
別人來刮一下 這怎麼也說不清阿
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我一直怀疑我第一次租车时候的押金没有给我退回来 当时是信用卡付的钱 数额总是有问题。。。
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check your bank. You should get covered if you activated you card
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当时收车的时候说没有问题，现在过了4天说是你的问题，租车行有毛病吧？怎么证明不是在还车后蹭的？必须不能付钱。
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即便是这样我也不想让无良商家得逞
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