我的车上周四被人追尾了，当时避免挡路，挪到路边，互拍了驾照。
现在联系对方没反应。
我是coles comprehensive， 我想问下是不是我在coles insurance这里开个case。
我的保险公司会负责追讨事宜。 另外不是我的过错，我无需支付excess吧。
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跟保险公司说就行了，他们负责追那个人付钱的
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是的
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你的理解都是正确的
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当时拍了自己和对方车的损伤位置了吗？
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不是据说coles的会先收车主excess，确认责任后再退回的吗？
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是的
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很负责任的告诉你，不需要自己垫付。
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对方的车没有损伤（对方的牌照框撞在我的bumper上）。 我的bumper受伤了。
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感谢分享，我最担心的就是这个。
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直接报给保险公司就好了
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Coles最贱了，要先垫付的
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我最近一个类似的情况。被朋友追尾了。朋友报案，给了一个Coles的报案号。然后让我打电话，我找了一家修理厂，说要联系Coles。
我打电话给Coles，说要朋友同意交（或是交）excess。还没弄好。
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听coles指挥即可。
coles的repairer比较一般，你可以考虑让coles给你一笔cash自己修。
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尽快联系Coles，让他们追讨对方。
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