澳洲马6 缺了10,000kms的logbook service, 但sales说不影响保

在澳大利亚汽车




故事比较长,最近买了辆两万多公里的马6,sales称之为“demostrator",去看车的时候看到logbook是完全空白的,sales说是他们自己的车所以没填而已,保养记录绝对齐全,要买的话绝对给我补齐logbook记录再卖我,我特意问了sales这车不是从全新到现在没做过保养吧,sales说不可能,你看车玻璃上有个保养标签,下订之前我特意出去看了,确实有,填的是Next service due on 30000kms/ 28/11/17,我信了。

上周六提车,sales说忘了给我填Logbook,service department周六不上班,说手续办完车先开走,下周一回来取Logbook,我答应了。

今天去取Logbook,告诉我说第一次和保养和第二次保养“合并”了,简直扯淡,我问他是不是0-21000kms就没做过保养?他说有interim service只是没有记录,我是不信的,dealership家做保养哪有没记录的。我再问他原厂保修怎么算,他说不影响,因为是他们马自达自家的车,不会影响原厂保修。我让他给我开个信也好证明也好来说明这个车缺了一万公里的保养不影响factory warranty,他想了想然后答应了,说让service guy来出这张纸,周五前搞定。

虽然在法律上我也做不了什么了,钱也交了合同也签了户也过了,合同里也没写包含full service history,也不知道是被sales套路了还是他自己也没想过自家的车居然能缺保养,就算是明着阴我我也很难有招了吧?

更重要的问题是,这车还能要吗?虽然我知道奔驰宝马很多两万五千公里才保养一次的,但是这个两万公里已经比马自达官方要求的一万公里一次保养整整翻倍了,机械上是不是意味着发动机一定有不可逆的损伤了?

目前开起来没感觉出什么异常,会不会其实对发动机没什么致命的影响?

另外我十分怀疑就算dealership给我出张证明说不影响保修但是很难想象mazda australia会承认。

在不能退车的情况下,我能要到什么实质性的补偿吗?

评论
没事的,别一惊一乍的,车比想象的皮实。

如果真要补偿就去总部投诉,没有按照手册记录保养,会影响以后售车,要求延长保修期或给几个免费保养也就到头了。

评论
现在的技术,应该不会有什么问题,尤其日系车。不过还是建议claim,给总部投诉,至少确保保修。

评论

是投诉这家dealership没有按时保养这辆车吗?可是这辆车以前是属于他们的……他们以前没有保养自己的车我作为新车主真的能投诉吗……?

评论

是投诉这家dealership没有按时保养这辆车吗?可是这辆车以前是属于他们的……他们以前没有保养自己的车我作为新车主真的能投诉吗……?

评论
lz你这样担心应该一开始就买新车啊……

评论
楼主是开另外个帖子说车行一直没扣定金担心不卖给你车的那位吗

评论
有点好笑, 买了车不做保养犯法了?

评论

就算买十万公里的二手车,也没打算买缺保养记录的呀,sales满口答应绝对齐全,结果提车之后补出来的logbook是缺的

评论

所以我觉得这个没法投诉啊……

评论

是的,到最后订金也没扣,直接支票全款了,我也说不清到底是被套路了还是sales自己也没想过他们店里名下的车还能缺保养记录

评论
2万多公里的demo  如果sales这么对我说我扭头就走

评论

我觉得这个倒是无所谓啊,我一直把它当二手车看,demo和used就是个词的区别而已,根据车上的一张loan agreement判断这辆车2015-2016租给了一个防盗门公司,就相当于一个ex company car吧,估计保养也是在租的期间缺了

评论
我最担心的是车的发动机会不会有不可逆的损伤?还是说其实两万公里才换油虽然不好但是也没什么大事?

评论
2万公里的demo?! 看到这里就没有再看下去的耐心了

评论
demo车开了两万公里还不做保养,平时估计也是加e10的油

评论
还是投诉一下, 要两次免费保养回来

评论

我觉得到期一直不保养的可能性不大,尤其还是公司的车,至少说明前车主不是一个脑残。可能是保养那天手册没带。。。



评论

如果是Demo的车卖你的,投诉应该有效

评论

这事不能听sales和这家车行service部门,何况sales已经推搪多次

我想到的只能联系马自达客服了,不过客服没有调查过这个事情也只能给你笼统的答案,真发生保修争执,你也没什么证据在手上,所以还是没什么用

车行不service也许不犯法,但是他如果说不影响,但实际上不是那么回事,就是欺骗了

评论

所以现在这车其实还能要吗?我很怀疑他们即便开出不影响保修的证明马自达官方真的会认么?

评论
所以说啊大多数车行的dealer都不是好东西,喜欢坑骗!什么东西都要白字黑字!

评论
2w公里的 demo????????????

评论

也有可能,虽然注册名字是dealer自己店名,也可能是卖出去的demo然后买家又回来吹得硬了

评论
demo并没有限制里程

高里程一般是员工开来上下班,这个其实还好,也没有几个sales上下班会怎么猛踩猛刹



评论

你问问马自达自己的客服,车辆电脑是不是记录了service情况

我认为应该记录了

评论

车辆电脑只有计算里程数提醒该保养的功能,没有电子logbook的功能,今天去另一家马自达dealership他们说完全没法查到这辆车的保养记录,可能是卖车的店没有上传记录

评论

我也想起过可以问问别家能查记录的。

其实我觉得你检查一下这台车就可以了,日本车一般不会保修期就坏大的

评论


好的,谢谢版主安慰,哈

买的价格确实比较便宜,也就不太想闹退车了,而且多半闹退车也退不成的,户都过了,合同条款没写Logbook service/warranty之类的法律途径也走不通。
澳洲中文论坛热点
悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
联邦政客们具有多少房产?
据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联

汽车,澳洲华人

汽车

典型的道路杀手

澳大利亚在 Cherrybrook 的大环岛处,白色 rav4 的司机甚至没有掉头就通过了环岛。真要是撞到别人了,不但自己受伤,两辆车都要修 对此发表评论 环岛游玩时,要做好四面八方的车都可能冲向你 ...

汽车

关于比亚迪 比亚迪澳大利亚价格

澳大利亚对比一下特斯拉和比亚迪在中国的最新价格,就知道真正的溢价是什么: 特斯拉在澳大利亚的售价比中国贵5%左右 比亚迪在澳洲的售价比国内贵70%左右 虽然中国品牌很多,但至少比亚迪 ...

汽车

这辆车有什么问题吗?

澳大利亚我想问一下,丰田Rav4近一周来启动汽车时一直很难启动,就像电瓶没电了一样,但是一踩油门汽车就立即启动了。这是什么问题,可以修复吗?这辆车是2010年的。那辆车已经不见了。谢 ...

汽车

新手求教如何处理划痕

澳大利亚我想处理家里的杂货车上的一些划痕,所以我只是喷清漆并打蜡 我想问一下是否应该买下面的清漆? 另外,我想买论坛上经常提到的海龟牌固定蜡。我还没有找到这个。谁能给我一个链 ...

汽车

Triton 2010 清洁进气歧管

澳大利亚O.P. 好吧,昨天我得到了一个新的抑制器开关。它解决了我的车打滑的问题。 机械师说它冒了很多烟。 今天只有一点点,但加速很糟糕。从 40 到 80 需要我几分钟的时间。 上山很痛苦 ...

汽车

单相太阳能家庭充电选项

澳大利亚O.P. 大家好,使用太阳能电池板和标准逆变器进行单相连接的最佳电动汽车家庭充电选项是什么。没有电池。 Zappi 2.1Wallbox Pulsar Plus/MaxOcular IQ Solar 还有其他吗? 评论 无论您的电动汽车是 ...

汽车

车牌查询-VIC

澳大利亚O.P.这篇文章已编辑 大家好 我想购买一套车牌(它是在以前的车上随机生成的号码),但该号码/组合现在对我来说具有特殊的意义/情感价值 当我在 vicroads 上搜索时,我得到了有关该车 ...

汽车

轮胎爆胎

澳大利亚O.P.这篇文章已编辑 大家好,只是在寻求一些建议, 今天买了一辆全新的马自达,我妻子开车回家,她一离开经销店,就说她注意到这辆车是驾驶有点奇怪,所以回到家后我开始检查轮 ...

汽车

车辆实时追踪

澳大利亚O.P. 我正在考虑尽快对我们的车辆进行更新,其中将包含 Bluelink,其中包含跟踪功能(相信是实时的,但无法确认)——拥有该功能是否会使保险更便宜,因为它是另一种提供帮助的工具 ...

汽车

在家灌注柴油滤清器

澳大利亚O.P. 大家好, 我一直在寻找有关在更换 i30 GD 2015 柴油滤清器后灌注 i30 GD 2015 柴油滤清器的最佳方法的信息,似乎有许多推荐选项。有谁知道哪种是正确/最简单/最便宜的方法? - 使用手 ...

汽车

登录以更新许可证

澳大利亚O.P.这篇文章已编辑 大家好, 刚刚收到更新我的许可证的通知。 我登录了 TMR(交通部)网站(昆士兰州)。 还有一些我不认识的随机地址是我的地址(四月更改),随机电话号码是我 ...

汽车

错误地发出罚款;只是“关闭”?

澳大利亚O.P. 不久前我因超速被罚款,罚款开错了,我在1号车道行驶,转入小巷, 车辆无法以68公里/小时的速度转入小巷,被不在第2车道 最终,罚款被取消,因为它应该 想象一下我惊讶地发现 ...

汽车

关于 2008 马自达 2 Genki 的建议

澳大利亚O.P. 嗨!我正在考虑购买我的第一辆车。 我找到了一辆二手自动挡 2008 Mazda 2 Genki,行驶了 131,000 公里,售价为 7900 美元。这辆车状况良好,每 10,000 公里保养一次。 您会推荐这辆车吗? ...

汽车

考虑无级变速

澳大利亚O.P. 我正在考虑购买一辆配备 CVT 变速箱的 Kona Elite(2021 年 7 月,“MY2022”)。我从未拥有过 CVT,想知道它们是否长期可靠,即我是否可以将车保留 10 年。我每年行驶约 15,000 公里。 不 ...

汽车

吉普叛徒电动车

澳大利亚O.P. 看起来吉普叛徒 ev 正在发生!大约在 2027 年... 时间不远了,它说它的价格甚至会低于 MG4、比亚迪海豚和奥拉等低端预算战斗机。.. 但他们的价格方式降价后降价..我怀疑其不太可能 ...