租车遇见一件倒霉事!请大神们出出主意!
两周前车被追尾,对方的责任。于是租了个车开,租车费用由对方保险公司出。租车前,租车公司的客服通过电话了解了我们的情况,确认了是对方责任,把我列为了租车的main driver,特意跟我说 他把我老公列为了second driver。然后发了格式文件让我签字并发回,之后租的车就被他们工作人员送来给我了。
送车来的人给我highlight了重要条款,包括日租费用,second driver的附加费用(我看到这个数额于是自己推断他们已经加入了second driver在我的policy里面)和一些其他格式条款。agreement上面有signature of hirer 1和2 签字的地方。送车客服完全没有提second必须签字在hirer2的地方。我签好他要求的签名之后,他拍了我的驾照和信用卡。告知我还需要我的rego paper(同时也没提需要second driver的签字)。我当时找不到rego了,他和电话客服一样,说后来还车之前补上就可以了。agreement里没有任何字句提到second driver必须在hirer2 那里签字才能成为投保人。
倒霉的是,我们开了几天,在我老公驾驶的时候,变道时被追尾了,那就是我们的责任。我老公打电话去报告这个事故并想要通过租车公司的保险来解决此事。他被告知,因为他没有签名在agreement上,所以他驾驶期间这车是不被保险公司承保的。 我们需要完全自己承担自己和追尾我们那车的修车费用。于是我们的支付金额由750access fee变成了几千。
现在就是很咽不下这口气啊,
1: 没有一个人提醒我们second driver必须签字才可以驾驶并投保 我们自己的私人车保就是主要驾驶人nominate一个第二驾驶人就行了 没有过签字的要求 顶多影响access fee而已
2: 他们收取两个驾驶人的租车费用 却说第二驾驶人没签字就不能保 这样合理吗 我签字的所有文件里 都没有任何字句说明第二驾驶人必须签字成为第二租车人才能被保
请各路大咖有经验有谋略的帮忙出出主意啊 谢过啦
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义务角度来看对方没必要提醒你不签就不保第二司机。 你说对方收了两司机的租车费用,你能确定这点?条款里有列出并不等于收取,因为可看作第二司机没签字没同意条款。你唯一能争取的是要求对方保险公司出示到底被租车公司收了多少钱,是不是包括附加费用。 如果包括就保,没包那么要荷包大出血。
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说你开的不就行了。。。。真心不明白怎么想的。
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当时肯定不知道有这个坑,现在再改口也晚了
保险条例在打电话之前一定得看好,处处是坑啊
楼主可以去APRA投诉一下,看看他们能不能帮你
http://www.apra.gov.au/AboutAPRA ... ling-standards.aspx
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你怎么说是你开? 撞车的时候人家拿的是他老公的资料。
骗保是一辈子的事,别出坏主意
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前车之。。。
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保险公司都是王八蛋
试试4楼的方法吧
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