澳洲买了新车求助

在澳大利亚汽车




朋友在Parramatta的Mazda买了马三,由于是女孩子提车的时候也没注意,回来才发现车里有一个印子,车只有9公里,应该不是demo,求助大家要怎么跟Mazda交涉?

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拿块布擦擦

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试过了擦不掉的

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尽快回车行解决。不要拖

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update:今天我朋友打电话去给sales叫Alex,他一口咬定是我朋友自己弄出来的,我朋友说要找Fair trading, 他还说go ahead. 我朋友把要发给fair trading的email 截图给他后她马上怂,说我们误会之类的,说1000公里service的时候会修好,但是我觉得这个人太狡猾了,不可信,问问大家有没有什么建议

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不能等到1000公里,那时已经开段时间更说不清,马上解决,不能拖,态度强硬一些,有些Sales就是欺软怕硬

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至少要有书面证据

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一万个同意。。。。。

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update:今天我朋友打电话去给sales叫Alex,他一口咬定是我朋友自己弄出来的,我朋友说要找Fair trading, 他还说go ahead. 我朋友把要发给fair trading的email 截图给他后她马上怂,说我们误会之类的,说1000公里service的时候会修好,但是我觉得这个人太狡猾了,不可信,问问大家有没有什么建议

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说1000的时候修好纯属缓兵之计。刚开走就不认,1000公里以后能认吗?
如果是因为没有晒均匀导致的色差那基本没法修,dealer给你换整个dash的可能性不大。
话说这个地方又不是整天盯着看,要不就忍了?问dealer要一些其他补偿比如免费service之类的。


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求曝光是哪个dealer

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看dealer这个态度,肯定有猫腻

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再打,不马上解决,立即fair。

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Facebook 上找澳洲马自达说说

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甭跟他废话,先上Fair trading留个底, 再看他们怎么解决,拖得时间越长对车主越不利。再说这个不像是划痕,应该是车本身问题。 Good Luck!

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这个先告诉他,我没事儿搞这个干吗,你们赶紧修好,不修直接上fair trading啊

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现在这个sales写了一个书面承诺说1000公里service的时候要修好,过程也是百般狡辩,一开始说必须是认定买车之前的痕迹才能修,我朋友肯定不答应啊,后来才写了这个书面的承诺,总之各种恶心,还威胁说他们的公司如何如何大,legal team如何如何强,这个就是parramatta的mazda, sales叫alex. 大家以后小心。

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这个事不大,但毕竟新车是很不爽,教你个方法,试试看,去买UV protection,最好去super cheap 买好点的牌子,最贵的也就几十块吧,喷到抹布上把整个dash board 擦一遍,应该会好很多。

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朋友的事,楼主就不要瞎掺和了。

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楼主要求马上解决,这个让他们去搞,应该可以抛光掉然后再打蜡。顺便叫他们做个Coating作为赔偿。你直接说你已经录音了他所有电话,也做好准备投诉各个媒体包。他也怕事搞大丢了饭碗。

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如果是说好要新车的话 应该可以交涉吧
具体怎么操作不是很清楚 帮顶一下

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太阳多晒晒就一样了,没事的

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祝好运

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Mazda3最近问题很多啊
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