事情是這樣的,之前過去看過gle 250,當時價格沒有談好,回家之後他一直打電話過來,談到了一個我當時可覺可以接受的價格,但是我說我星期日和會計師說一下,如果ok星期一再過去簽,然後他就一直說什麼星期一就沒有這個價格了,要我一定要在今天下訂金,說加個subject to finance,如果星期一不想買就退回.在他一直要求的情況下,我也很不情願地象徵試用銀行卡給了1000刀訂金,他要求3000.
後來想了一下還是不想買了,就星期一過去跟他說不賣了(原本約過去簽合同的). 他立刻就變面了,不過他還是承諾會退回我訂金
之後就一直等,等了一個月到現在還沒有退過來,之間打電話不接,短信不回,大家有什麼辦法?
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一定保留好你的短信或者邮件,因为这个可能当做证据的,再次联系下他们高层,例如经理,老板之类的。告诉他们如果还不退,Fair Trading见。
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才拖你一個月,我之前audi拖我半年呢!
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你是怎麼拖你半年呢?
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你覺得要到店裡還是是打電話?
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其實是我自己懶....半年裡我就追過幾次,最後LD忍不住下最後通牒我才用力追回來
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打电话就可以,在他们网站找客服电话,点名找他们的经理,记得这个经理不是销售经理,是最大管事那个总负责人,一般客服会告诉你这个人很忙,你就告诉他没关系可以等,记得一定直接找最大那个,要不找其他人没什么用,而且这个人就算在忙也必须接你电话的。然后说明情况,让他马上把订金退给你,因为你是在冷静期决定不买的,根据澳洲消协法他们是必须反还订金的。
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就是店里的general manager嘛! 最可能发生的是general manager直接在电话那头就把楼主给 close掉了
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cool off 需要在三个工作日内通过书面提出的。
保留好你的通话记录吧。
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一个书面邮件写给梅赛德斯总部 cc这个dealer,事情非常剪短描述一下,语气坚决些。应该很快解决。这种事情dealer理亏的,祝好运!
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根本合同都沒有簽啊
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能說說你最後怎麼用力追回來嗎?真的想不到會這樣,這麼大的公司,貪那1000刀
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要看你们电话里面都说了些什么,反正现在就可以联系consumer affairs 了。
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我是當面到店裡跟他說的,他說可以,錢會退給你,但現在1個月了,還沒有退,打電話不接,短信不回,不知道是不是所有賣車sales都這樣還是我遇到了極品?
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consumer affairs,是打電話過去還是先去填表?
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會給你的。但要dealer掏錢當然沒那麼快。買車的時候,Volvo 承诺送三缸油和模型,結果拖了兩個月,催了三次到聖誕節前才給錢。
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口头没什么用的,口讲无凭。你要让他以书面的形势留下。然后不是联系多次他都没回吗?通话记录保存,那是证据。
consumer affairs 方面,你需要证明你已经试过解决问题而没有回应,我们已知你试过打电话了,所以接下来需要的是发邮件或者信件,这个流程要走掉。
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模型
有图吗?有分分。
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去梅菜澳洲总部请愿 - PS, 总部就在猫本的Mulgrave..
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有时候就是很磨的,等等
不行就回复说你会联系mb总部 ……
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你有遇過這樣的經歷嗎?準備星期一打去店裡說,再拖就fair trading
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去social media曝光哈 很快他们就会主动来联系你了
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车行很多懒散的事情发生,如果没人催就更慢
email吧,有文字记录
不要花时间争论,不回应就升级找中部
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三缸油钱已经报销了,模型还没给我。
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我就是打電話去吹吖,今天打,明天打,後天打.3天就給我退回來了.
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doncaster,我是强烈不推荐朋友去那家dealer买车
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别和那销售废话了,直接找经理吧,1000块钱车行也真是的
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不要去doncaster,无论是哪一家。。。。你看doncaster那么多车行,有好评的吗
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